Тех. поддержка

Овчинникова Анастасия Владиславовна:

22.01.2025

5 января были куплены билеты в кино. Позже через сайт я сдала их и мне должны были вернуться деньги за билеты. Они не были возвращены. У кому я могу обратиться по этому вопросу?

Служба поддержки on-line продаж:

22.01.2025

Здравствуйте! Если вы оформили возврат билетов через наш сайт, деньги обычно возвращаются на банковский счёт в течение 5 рабочих дней. Однако в большинстве случаев это происходит быстрее. Иногда банк может не отправить уведомление о возврате. Пожалуйста, проверьте выписки по вашему банковскому счёту. Если прошло больше времени, чем ожидалось, и деньги всё ещё не поступили, свяжитесь с вашим банком для уточнения. Если возникнут дополнительные вопросы, вы можете обратиться по телефону 902520 с понедельника по пятницу с 09:30 до 17:00.

Ответ сгенерирован автоматически.

Серова Лидия Андреевна :

22.01.2025

Здравствуйте, пропустят дочку 17 лет на сеанс ,,плохая девочка,,
Дочке в феврале 18 уже будет.
Или шансов попасть на сеанс нет?

Служба поддержки on-line продаж:

22.01.2025

Здравствуйте! К сожалению, если фильм имеет возрастное ограничение 18+, то даже при сопровождении родителей дети до 18 лет не могут быть допущены на сеанс. Ваша дочь сможет посетить такие фильмы только после достижения 18 лет.

Ответ сгенерирован автоматически.

Филонова Ирина Геннадьевна :

21.01.2025

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как узнать расписание на субботу 25.01.2025. На сайте не отображается расписание на субботу, только на воскресенье. Заранее спасибо за ответ

Служба поддержки on-line продаж:

21.01.2025

Здравствуйте! Расписание на субботу 25.01.2025 откроется в четверг после 16:00. Пожалуйста, проверьте сайт после этого времени. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь!

Ответ сгенерирован автоматически.

Дунаев Андрей Викторович:

18.01.2025

Не могу купить билеты на 19.01.25 в Аймакс на 21:10, на любые выбранные места выдается:
Ошибка резервирования мест:
На нижеследующие места отсутствует цена
Подскажите, что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

18.01.2025

Здравствуйте, поправили
Попробуйте снова

Долгушин Александр Александрович :

16.01.2025

У меня не покупается 2 билет на ёлки 11, пишет ошибка, не удалось оплатить, что делать?????

Служба поддержки on-line продаж:

16.01.2025

Здравствуйте, Александр Александрович.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.