Тех. поддержка
Здравствуйте, в виду повышенной нагрузки оповещения от банка о списании средств с карты могут обрабатываться с задержкой. Рекомендуем дождаться СМС и письма с данными о покупке. Сайт постоянно синхронизирует заказы в билетной системе и оплаты по данным банка. В случае нештатных ситуаций платеж автоматически возвращается
Здравствуйте! Возврат билетов возможен только до начала сеанса. Если вы не успели оформить возврат онлайн или в кинотеатре, к сожалению, мы не сможем вернуть средства.
Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Здравствуйте, указан срок желательного использования. Детям не откажут в посещении.
Что делать?
Здравствуйте, в связи с ошибочно выставленной датой окончания срока действия карты многие сталкивалисьь с подобной ошибкой. В течение сегодняшнего дня мы проверили все карты лояльности, которые имели некорректный срок истчения и продлили его. Приносим извинения за неудобства. Рекомендуем попробовать приобрести билеты снова.
