Тех. поддержка

Тименская Анастасия Михайловна :
01.05.2025
Добрый день! Купили билеты на Кракена 02.05.2025 в 14.25 ряд 4, места 16,17,18,19. Хотели вернуть деньги за один билет, один из членов семьи не сможет пойти
Служба поддержки on-line продаж:
02.05.2025

Здравствуйте, заблаговременно до начала сеанса обратитесь на кассу (в баре) с просьбой распечатать билеты и сделать возврат по одному из них. Средства по частичному возврату поступят на следующей неделе

Илья:
28.04.2025
Я не могу вернуть билет, помогите, я бедный сибирский мальчик под берёзой
Служба поддержки on-line продаж:
28.04.2025

Добрый день.
Видим, что вы справились самостоятельно :).

Арам:
22.04.2025
Добрый день! Мной, 18.04.2025г. на сайте "Киномакс" были куплены два места на сеанс Майнкрафт на 18.04.2025г. 21:20ч. в сумме 1 133 р. (чек о списании денежных средств имеется) и на сайте контрагента произошла ошибка при оплате. Билет в смс и на почту не пришел. Прошу вернуть указанную сумму средств, потому как мне пришлось еще раз покупать билеты но уже на месте, на кассе самого кинозала.
Служба поддержки on-line продаж:
22.04.2025

Добрый день.
Эти средства вам вернулись автоматически в день покупки билетов.
Просьба проверить состояние счета через банковское приложение. Вероятно, вы будете видеть эту сумму не как возврат, а как неисполненную прямую транзакцию (неудачное списание средств).
При несогласии с увиденным, просьба обратиться в банк и опротестовать транзакцию списания.

Лермонтов пушкин сергеевич:
21.04.2025
могу ли я оплатить заказ онлайн с другой страны девушке? выходиь карта сбербанк при опалате
Служба поддержки on-line продаж:
22.04.2025

Добрый день.

При оплате выходит на карта Сбербанка, а сайт Сбербанка.

К сожалению, Сбербанк обрабатывает только российские карты. Оплатить картой иностарнного банка не получится.

Новикова Екатерина Не указано:
15.04.2025
Добрый день, списали деньги за билет на фильм "Батя 2:Дед". Но билет не пришёл на почту , возврата средств не было. Если нужно, могу отправить вам на почту электронный чек по оплате.
Служба поддержки on-line продаж:
15.04.2025

Добрый вечер.
Вы выбрали способ оплаты Пушкартой и ввели данные обычной, не Пушкинской карты.
Деньги вернутся в течение пяти дней. 

Ф.И.О / Ник *
E-mail *
Вопрос *
13.05.2025
0

Будни: с 10:00 до 16:00
Выходные: с 10:00 до 12:00
Для школьных групп от 10 человек — билет по 200₽
Один сопровождающий — бесплатно
Покупка только в кассе, без Пушкинских карт

07.05.2025
1

9 мая в честь Дня Победы все ветераны боевых действий, ветераны Великой Отечественной войны, инвалиды ВОВ, а также военнослужащие и курсанты могут приобрести билет на фильм всего за 150 рублей!

13.03.2025
0

10 марта – 30 апреля

Всероссийская киноакция "Кино Победы!", посвященная 80-летию Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 гг, проходит с 10 марта по 30 апреля 2025 года.



05.07.2024
0

Уважаемые зрители!

Информируем вас о том, что показ шоу «Подземелье Чикен Карри: Черное небо вампиров» отменен. Средства за приобретенные онлайн билеты будут возвращены автоматически

31.12.2023
0

Друзья, с Новым годом!

31 декабря ждём вас до 18:00, 1 января кинотеатр начнёт работу в 11:00

25.08.2023
12

Барби выгоняют из Барбиленда, потому что она не соответствует его нормам красоты. Тогда она начинает новую жизнь в реальном мире, где обнаруживает, что совершенства можно достичь только благодаря внутренней гармонии. 

Смотрите Барби (12+) в Киноцентре Киномакс Томск c 15 сентября

14.07.2023
0

Приглашаем вас посмотреть увлекательную историю, снятую томичами. Специальный бонус к новому выпуску Мульт в кино.

21.04.2023
0

Привет, друзья!

🎉 На этой неделе в кино стартовали новые фильмы, и мы приготовили для вас свежий анонс, чтобы вы знали, что смотреть! ->

04.10.2022
0

Дорогие друзья!

Смотрите долгожданный фильм "Сердце Пармы" в зале IMAX! Уже с этой пятницы!

16.08.2022
0

Друзья!

Мы открыли предварительную продажу билетов на фильм "После. Долго и счастливо".

https://kinomax.tomsk.ru/filmbase/3659/

11.08.2022
0

Центральный матч тура! Смотрите онлайн трансляцию матча на большом экране кинотеатра!

05.07.2022
1

«ОЛИМП-Суперкубок России». Игра «Зенит»-«Спартак» битва за первый трофей сезона 2022/23 уже 9 июля в 23:00. Билеты по ссылке: https://kinomax.tomsk.ru/filmbase/3629/

* Внимание! Во время прямой трансляции возможны кратковременные перебои

04.03.2022
0

Друзья!
Впервые у нас прямая трансляция! 12 марта мы покажем BTS Permission to Dance: On Stage - Seoul 

01.03.2022
1

Друзья!
Мы приносим свои извинения, прокат картины "Бэтмен" отменён на неопределённый срок.

15.02.2022
0

Друзья! 22 февраля в 20:00 состоится предпоказ фильма "Мистер нокаут"

Приобретение билетов.

14.02.2022
6

Бэтмен! Открыта продажа билетов!

https://kinomax.tomsk.ru/filmbase/3431/

12.01.2022
1

«ВАЛЛ∙И»: великий фильм о космической любви от гениев из Pixar возвращается на большой экран!

 

15.12.2021
1

Уважаемые зрители!

Рады сообщить вам, что 18 и 19 декабря состоятся предпремьерные показы мультфильма Зверопой 2 (6+)

02.12.2021
0
Человек Паук: нет пути домой

Открыты расписание и продажа билетов на "Человек Паук: нет пути домой"!

15.11.2021
34

Уважаемые гости!

С 15.11.2021 г. при посещении кинотеатра необходимо иметь сертификат о вакцинации от COVID-19 или иной из перечисленных далее документов (подробнее)