Тех. поддержка

Габидулин Станислав :
26.05.2023
Здравствуйте у меня есть сертификат на 1500₽. Скажите он распространятся на все фильмы и сеансы?
Служба поддержки on-line продаж:
26.05.2023

Здравствуйте, вероятно имеется в виду подарочная карта. Да, действует на все фильмы и сеансы

Акимова Виктория Романовна:
25.05.2023
Я купила билет, оплатила через SberPay, но мне почему то не пришел qr код на почту и у меня не отмечается, что билет куплен. Хотя на почту пришло уведомление об оплате
Служба поддержки on-line продаж:
26.05.2023

Здравствуйте, видим, что одна из попыток завершилась автоматическим возвратом средств, а другая - успехом. 

Рыжнев Кирилл Владимирович:
25.05.2023
Пытались оформить возврат не получилось, звонили по телефону, никто не берет.
Хотели перенести билеты
Служба поддержки on-line продаж:
26.05.2023

Здравствуйте.

Правила, опубликованные на сайте:

2.4. Возврат Электронного билета

Возврат Электронного билета из личного кабинета на сайте возможен не менее чем за 3 часа до начала сеанса.

Если до начала сеанса остается менее трех часов, возврат Электронного билета возможен при обращении в кинотеатр по адресу г.Томск, ул.Р.Люксембург, 73, кабинет администратора. Часы работы: ежедневно 09:30 - 00:00

Гурьянова Галина Николаевна :
25.05.2023
Подскажите где мои билеты скоро фильм билетов нет? Это что такое вообще 1200 выкинула просто так что ли?!
Служба поддержки on-line продаж:
25.05.2023

Здpавствуйте, в обращении указан e-mail, содержащий ошибку (wwe*********2002@gmail.comw). Вероятно и при покупке Вы допустили ошибки при указании номера телефона и адреса e-mail. Просьба сообщить максимум корректных данных для того, чтобы мы смогли помочь

Денис Евгеньевич Андреев:
21.05.2023
Здравствуйте. У нас есть пригласительные билетики. Не можем разобраться как ими можно воспользоваться . Помогите пожалуйста!
Администратор:
21.05.2023

Здравствуйте. Обратитесь с пригласительными билетами к администратору киноцентра.

Ф.И.О / Ник *
E-mail *
Вопрос *
21.04.2023
0

Привет, друзья!

🎉 На этой неделе в кино стартовали новые фильмы, и мы приготовили для вас свежий анонс, чтобы вы знали, что смотреть! ->

04.10.2022
0

Дорогие друзья!

Смотрите долгожданный фильм "Сердце Пармы" в зале IMAX! Уже с этой пятницы!

16.08.2022
0

Друзья!

Мы открыли предварительную продажу билетов на фильм "После. Долго и счастливо".

https://kinomax.tomsk.ru/filmbase/3659/

11.08.2022
0

Центральный матч тура! Смотрите онлайн трансляцию матча на большом экране кинотеатра!

05.07.2022
1

«ОЛИМП-Суперкубок России». Игра «Зенит»-«Спартак» битва за первый трофей сезона 2022/23 уже 9 июля в 23:00. Билеты по ссылке: https://kinomax.tomsk.ru/filmbase/3629/

* Внимание! Во время прямой трансляции возможны кратковременные перебои

04.03.2022
0

Друзья!
Впервые у нас прямая трансляция! 12 марта мы покажем BTS Permission to Dance: On Stage - Seoul 

01.03.2022
1

Друзья!
Мы приносим свои извинения, прокат картины "Бэтмен" отменён на неопределённый срок.

15.02.2022
0

Друзья! 22 февраля в 20:00 состоится предпоказ фильма "Мистер нокаут"

Приобретение билетов.

14.02.2022
5

Бэтмен! Открыта продажа билетов!

https://kinomax.tomsk.ru/filmbase/3431/

12.01.2022
1

«ВАЛЛ∙И»: великий фильм о космической любви от гениев из Pixar возвращается на большой экран!

 

15.12.2021
1

Уважаемые зрители!

Рады сообщить вам, что 18 и 19 декабря состоятся предпремьерные показы мультфильма Зверопой 2 (6+)

02.12.2021
0
Человек Паук: нет пути домой

Открыты расписание и продажа билетов на "Человек Паук: нет пути домой"!

15.11.2021
34

Уважаемые гости!

С 15.11.2021 г. при посещении кинотеатра необходимо иметь сертификат о вакцинации от COVID-19 или иной из перечисленных далее документов (подробнее)

04.11.2021
5

Уважаемые гости!
В соответствии с распоряжениями Губернатора Томской области №№ 651-ра от 25.10.2021, 657-ра от 03.11.2021 киноцентр Киномакс приостанавливает свою работу с 30.10.2021 по 14.11.2021 г. включительно.

16.09.2021
0
ВЕНОМ 2

Друзья!
Мы открыли предварительную продажу билетов на ВЕНОМ 2 IMAX 3D!
30 сентября и 1 октября!

27.08.2021
0

Друзья! 
29 августа в 17.00 состоится матч между командами «Томь» (г. Томск) – «Ротор» (г. Волгоград).
Приходите на стадион «Труд» поддержать команду нашего города!

15.08.2021
0
Внимание!

В связи с техническими работами, временно приостановлено списание бонусов с мультикарты.
Списание бонусов при покупке билетов через кассу в штатном режиме. Приносим свои извинения.

04.08.2021
0

Друзья! 08 августа в 17.00 состоится матч Олимп- Первенства ФНЛ сезона 2021-2022 гг. между командами «Томь» (г. Томск) – «Оренбург» (г. Москва).
Приходите на стадион «Труд» поддержать команду нашего города!

26.07.2021
0

«Купи билет заранее на к/ф «Отряд самоубийц: Миссия навылет» – получи 3000 бонусов на мультикарту»

Акция действует при покупке билетов через сайт kinomax.ru и мобильное приложение Киномакс.

01.06.2021
1

В художественном фильме "КРУЭЛЛА" содержатся несколько сцен с мигающим изображением, которую могут вызвать негативную физиологическую реакцию у зрителей с повышенной светочувствительностью, в том числе людей, подверженных приступам светочувствительной эпилепсии.