Тех. поддержка
Олеся:
14.09.2019
Невозможно привязать бонусную карту к аккаунту
Служба поддержки on-line продаж:
14.09.2019
Здравствуйте, карту необходимо привязать на сайте kinomax.ru
Более подробную инструкцию можно прочесть в разделе "Мультикарта"
Владислав:
13.09.2019
Здравствуйте! Купил сегодня билеты на ОНО 2, оплата прошла, но смс кодом для распечатки билетов так и не поступило. Скажите, куда можно обратиться?
Служба поддержки on-line продаж:
13.09.2019
Здравствуйте, Владислав.
Проверьте, пожалуйста - смс и письмо с кодом уже должно быть у Вас.
Приятного просмотра.
Бондарь Иван Анатольевич:
07.09.2019
Но у меня нет личного кабинета, это была покупка без регистрации на сайте
Служба поддержки on-line продаж:
07.09.2019
При покупке, Вы должны были указать почту, проверьте ее пожалуйста. С помощью письма осуществите возврат.
Бондарь Иван Анатольевич:
07.09.2019
Ребята, купил билеты на "оно-2" на 07.09.2019 г., Но планы резко поменялись, помогите мне вернуть билеты, очень срочно, т.к. сеанс не за горами
Служба поддержки on-line продаж:
07.09.2019
Здравствуйте, для отмены покупки используйте "Личный кабинет" или письмо с уведомлением о покупке, которое приходит на Ваш e-mail.
Даниил Самонов:
07.09.2019
Забронировали 5 билетов, но один из наших не сможет пойти, как вернуть билет/деньги за этого человека?
Служба поддержки on-line продаж:
07.09.2019
Здравствуйте, необходимо сделать возврат и осуществить покупку заново с необходимым количеством мест.
