Тех. поддержка

Горчаков Александр Георгиевич:

15.10.2019

Добрый день, покупал билеты на 16 число, показывается что приобрел на 15...при сдаче билетов, пишет Система недоступна.

Служба поддержки on-line продаж:

15.10.2019

Здравствуйте, Александр Георгиевич.

Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.

Сычева Вероника Валериевна:

14.10.2019

Здравствуйте, у меня размагнителась карта могу покупать билеты только онлайн
Меняется ли карта в этом случае

Служба поддержки on-line продаж:

14.10.2019

Здравствуйте, Вы можете обменять её бесплатно у администратора. Вам выдадут новую, а счета будут объединены. Таким образом копить бонусы можно по одной карте, тратить по второй

Потребников Александр Павлович:

12.10.2019

Купил 3 билета, через сайт, сдал их, когда ждать возврат денег?

Служба поддержки on-line продаж:

14.10.2019

Здравствуйте, Александр Павлович.

Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Шибанов Влад:

11.10.2019

Здравствуйте, в течении какого времени возвращаются средства на банковскую карту?

Служба поддержки on-line продаж:

11.10.2019

Здравствуйте, Влад.

Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Павел:

10.10.2019

Добрый вечер, купил билеты, но в личном кабинете ничего не отображается, и по смс код не пришёл. P.S. деньги списали... как быть?

Служба поддержки on-line продаж:

10.10.2019

Добрый вечер, Павел.

У Вас успешная покупка двух билетов на Джокер (2D, 18+). 12.10.2019 20:00:00

Вы делали ее будучи авторизованным на сайте с тем адресом почты, что указали при размещении вопроса.

Авторизуйтесь на сайте, в личном кабинете запросите код на смс или почту повторно.

ps. Возможно вы смотрите личный кабинет из-под другой учетной записи?