Тех. поддержка

Neurodes:

02.02.2023

Не могу сдать билет на сеанс фильма Аватар 02.02.2023 в 21.30. Код покупки 30271504. Согласно инструкции в письме "Вы можете вернуть электронный билет без каких-либо удержаний в разделе «Мои покупки», воспользовавшись кнопкой «Сдать билет»." Однако такой кнопки в разделе мои покупки нет

Служба поддержки on-line продаж:

02.02.2023

Здравствуйте, отменили вручную. Ожидайте поступления средств

Оксана:

28.01.2023

Здравствуйте,покупала билеты онлайн на Аватар 2,на почту электронные билеты не пришли до сих пор

Служба поддержки on-line продаж:

28.01.2023

Здравствуйте!

По e-mail, указанному в обращении, попыток покупки билетов на данном сайте не найдено. Если Вы совершали покупку через сайт или приложение общефедеральной сети Киномакс, просьба обращаться через форму обратной связи на тех ресурсах.

evilredfwolf@gmail.com:

27.01.2023

Вчера оформляла 2 возврата на номер телефона 795хххххх13, первый вернулся, а второй всё ещё нет

Служба поддержки on-line продаж:

28.01.2023

Здравствуйте, по нашим данным оба заказа отменены успешно. Ожидайте поступления средств.

Горбунова Виктория Евгеньевна:

27.01.2023

Добрый день. 22.01.23 оформила возврат билетов. Код покупки 71384834.
Деньги до сих пор не вернулись на карту. Почему?

Служба поддержки on-line продаж:

27.01.2023

Здравствуйте, при возврате билетов онлайн система автоматически направляет в банк поручение на возврат средств. Ожидайте поступления средств. Ускорить работу банка не в нашей компетенции. Часто возврат средств происходит без очевидных уведомлений.

Булахова Светлана Викторовна:

25.01.2023

55728622 кот покупке билетов от 17.01.23 оформила возврат деньги на карту не пришли почему

Служба поддержки on-line продаж:

25.01.2023

Здравствуйте!

По e-mail, указанному в обращении, попыток покупки билетов в указанные даты на данном сайте не найдено. Судя по указанному в обращении номеру заказа покупка была совершена через сайт или приложение общефедеральной сети Киномакс. Необходимо обратиться через представленые там способы обратной связи