Тех. поддержка
Лазарева Лилия Александровна:
06.01.2026
Здравствуйте, забыли никакой время куплены билеты, какой ряд и места
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2026
Здравствуйте, Лилия Александровна.
Вся информация указана в письме и по ссылке в смс.
Вся информация указана в письме и по ссылке в смс.
Дарья:
06.01.2026
Здравствуйте. Не получилось попасть на сеанс (он сейчас уже идет, три богатыря, VIP) покупали два билета, возможно ли как то обменять их на обычные билеты в простом зале?
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2026
Здравствуйте, Дарья.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Зайцева Ольга Геннадьевна:
05.01.2026
Не могу вернуть билеты купленные онлайн
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2026
Здравствуйте, Ольга Геннадьевна.
Видим, что у Вас всё получилось.
Видим, что у Вас всё получилось.
Смолянский Арсений Игоревич :
05.01.2026
Здравствуйте, сеанс на 22:20 Чебурашка билет купил на 9 ряд 3 место, и сразу пришёл чек о возврате, и место осталось занятым
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2026
Здравствуйте, Арсений Игоревич.
Видим, что у Вас всё получилось.
Видим, что у Вас всё получилось.
Не указано _ Не указано:
05.01.2026
здравствуйте, купила билет по пушкинской карте на чебурашку, но билет на почту не пришёл. деньги с пушкинской карты списаны. на сайте не авторизовалась. почта rxirxk@gmail.com
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2026
Здравствуйте.
Видим, что по всем попыткам покупок по Пушкинской карте были оформлены возвраты.
Видим, что по всем попыткам покупок по Пушкинской карте были оформлены возвраты.
