Тех. поддержка

Новикова Екатерина Не указано:

15.04.2025

Добрый день, списали деньги за билет на фильм "Батя 2:Дед". Но билет не пришёл на почту , возврата средств не было. Если нужно, могу отправить вам на почту электронный чек по оплате.

Служба поддержки on-line продаж:

15.04.2025

Добрый вечер.
Вы выбрали способ оплаты Пушкартой и ввели данные обычной, не Пушкинской карты.
Деньги вернутся в течение пяти дней.

Анфиса:

14.04.2025

Здравствуйте! Оплатила билет на фильм Батя 2 сегодня на 22:20, деньги с карты списали, а билета нет и это место все еще числится как свободное

Служба поддержки on-line продаж:

15.04.2025

Добрый день.
Вернули вам средства. Поступят в тчение пяти дней либо уже зачислились на карту.

Казаков Андрей Не указано:

06.04.2025

Здравствуйте. Не могу купить билеты на Пальму 2 места выбрал, покупки нет

Служба поддержки on-line продаж:

07.04.2025

Здравствуйте.

Видим, что у Вас всё получилось.

Львова Анна Сергеевна:

05.04.2025

Здравствуйте! Я покупала вчера билет на Микки17 в Водный на 16.10. Мне не пришел билет. Прошу отправить его повторно.

Служба поддержки on-line продаж:

05.04.2025

Здравствуйте, Анна Сергеевна.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.

Самсонова Маргарита Андреевна:

04.04.2025

Не понимаю, что за дела. Пытаюсь купить билет по пушкинской карте, но как только нажимаю кнопку оплатить перекидывает на оплату Сбербанком. Можете подсказать, что не так, и как провести оплату по пушкинской?

Служба поддержки on-line продаж:

05.04.2025

Здравствуйте, Маргарита Андреевна.

Переходите на платёжный шлюз Сбербанка и вводите там данные Пушкинской карты.