Тех. поддержка

Матюшина Мария:
31.12.2024
Почему оплата уже ушла,а билеты так и не появились ни в ЛК,ни в почте и идёт таймер резервирования?оплата была через сбербанк-онлайн
Служба поддержки on-line продаж:
31.12.2024
Здравствуйте, Мария.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Лашкина Миланика Антонова:
31.12.2024
Почему я не могу купить билет на 1 января по Пушкинской карте на сеанс мультфильма "Иван царевич и серый волк 6"?
Служба поддержки on-line продаж:
31.12.2024

Здравствуйте! Мы понимаем ваше желание воспользоваться Пушкинской картой для покупки билета. Однако, не все фильмы одобрены для покупки билетов по этой карте. Возможно, мультфильм "Иван царевич и серый волк 6" не включен в список одобренных Министерством культуры для оплаты с помощью Пушкинской карты. Рекомендуем проверить доступные сеансы, которые можно оплатить картой, на нашем сайте.

Ответ сгенерирован автоматически.

Евгения :
31.12.2024
У Вас можно приобрести подарочный сертификат?
Служба поддержки on-line продаж:
31.12.2024

Здравствуйте! Да, у нас можно приобрести подарочный сертификат. Вы можете купить подарочную карту на любую сумму (но не менее 500 рублей) в кассе кинотеатра. Она действует только при покупке билетов там же. Если срок действия карты истёк, его можно продлить, обратившись в кассу. Ждём вас в нашем кинотеатре!

Ответ сгенерирован автоматически.

Ащеулов Максим:
31.12.2024
Дважды списалась стоимость билетов. Как вернуть?
Служба поддержки on-line продаж:
31.12.2024

Здравствуйте! Если стоимость билетов была списана дважды, рекомендуем сначала проверить выписку по вашему банковскому счету. Если действительно произошло двойное списание, пожалуйста, обратитесь в ваш банк, чтобы выяснить, была ли проведена одна из транзакций как временная блокировка средств. Если списание было окончательным, возврат средств обычно происходит автоматически при отмене заказа онлайн. В случае проблем, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 902520 в рабочие дни с 09:30 до 17:00.

Ответ сгенерирован автоматически.

Губина Алëна Андреевна:
31.12.2024
Я не могу купить билет по Пушкинской Кате по причине того, что в паспорте мое имя записано с буквой ë, а её сайт не пропускает
Служба поддержки on-line продаж:
31.12.2024

Здравствуйте! Мы понимаем вашу ситуацию. К сожалению, система может не распознавать некоторые специальные символы. Рекомендуем попробовать ввести имя без диакритических знаков, если это возможно. Если проблема не решится, вы можете связаться с нами по телефону 902520 в рабочие дни с 09:30 до 17:00 для получения дополнительной помощи.

Ответ сгенерирован автоматически.

Ф.И.О / Ник *
E-mail *
Вопрос *
05.07.2024
0

Уважаемые зрители!

Информируем вас о том, что показ шоу «Подземелье Чикен Карри: Черное небо вампиров» отменен. Средства за приобретенные онлайн билеты будут возвращены автоматически

31.12.2023
0

Друзья, с Новым годом!

31 декабря ждём вас до 18:00, 1 января кинотеатр начнёт работу в 11:00

25.08.2023
12

Барби выгоняют из Барбиленда, потому что она не соответствует его нормам красоты. Тогда она начинает новую жизнь в реальном мире, где обнаруживает, что совершенства можно достичь только благодаря внутренней гармонии. 

Смотрите Барби (12+) в Киноцентре Киномакс Томск c 15 сентября

14.07.2023
0

Приглашаем вас посмотреть увлекательную историю, снятую томичами. Специальный бонус к новому выпуску Мульт в кино.

21.04.2023
0

Привет, друзья!

🎉 На этой неделе в кино стартовали новые фильмы, и мы приготовили для вас свежий анонс, чтобы вы знали, что смотреть! ->

04.10.2022
0

Дорогие друзья!

Смотрите долгожданный фильм "Сердце Пармы" в зале IMAX! Уже с этой пятницы!

16.08.2022
0

Друзья!

Мы открыли предварительную продажу билетов на фильм "После. Долго и счастливо".

https://kinomax.tomsk.ru/filmbase/3659/

11.08.2022
0

Центральный матч тура! Смотрите онлайн трансляцию матча на большом экране кинотеатра!

05.07.2022
1

«ОЛИМП-Суперкубок России». Игра «Зенит»-«Спартак» битва за первый трофей сезона 2022/23 уже 9 июля в 23:00. Билеты по ссылке: https://kinomax.tomsk.ru/filmbase/3629/

* Внимание! Во время прямой трансляции возможны кратковременные перебои

04.03.2022
0

Друзья!
Впервые у нас прямая трансляция! 12 марта мы покажем BTS Permission to Dance: On Stage - Seoul 

01.03.2022
1

Друзья!
Мы приносим свои извинения, прокат картины "Бэтмен" отменён на неопределённый срок.

15.02.2022
0

Друзья! 22 февраля в 20:00 состоится предпоказ фильма "Мистер нокаут"

Приобретение билетов.

14.02.2022
6

Бэтмен! Открыта продажа билетов!

https://kinomax.tomsk.ru/filmbase/3431/

12.01.2022
1

«ВАЛЛ∙И»: великий фильм о космической любви от гениев из Pixar возвращается на большой экран!

 

15.12.2021
1

Уважаемые зрители!

Рады сообщить вам, что 18 и 19 декабря состоятся предпремьерные показы мультфильма Зверопой 2 (6+)

02.12.2021
0
Человек Паук: нет пути домой

Открыты расписание и продажа билетов на "Человек Паук: нет пути домой"!

15.11.2021
34

Уважаемые гости!

С 15.11.2021 г. при посещении кинотеатра необходимо иметь сертификат о вакцинации от COVID-19 или иной из перечисленных далее документов (подробнее)

04.11.2021
5

Уважаемые гости!
В соответствии с распоряжениями Губернатора Томской области №№ 651-ра от 25.10.2021, 657-ра от 03.11.2021 киноцентр Киномакс приостанавливает свою работу с 30.10.2021 по 14.11.2021 г. включительно.

16.09.2021
0
ВЕНОМ 2

Друзья!
Мы открыли предварительную продажу билетов на ВЕНОМ 2 IMAX 3D!
30 сентября и 1 октября!

27.08.2021
0

Друзья! 
29 августа в 17.00 состоится матч между командами «Томь» (г. Томск) – «Ротор» (г. Волгоград).
Приходите на стадион «Труд» поддержать команду нашего города!