Тех. поддержка
Здравствуйте! Подарочная карта Киномакс действует при покупке билетов в кассе кинотеатра. Вы можете приобрести карту на любую сумму, но не менее 500 рублей. Если срок действия карты истек, его можно продлить, обратившись в кассу. Мы рекомендуем посетить кинотеатр, чтобы воспользоваться картой.
Ответ сгенерирован автоматически.
Здравствуйте! Детский билет можно приобрести в кассе кинотеатра. Для детей до 6 лет включительно предоставляется скидка 50% на сеансы с рейтингом 0+ и 6+, которые начинаются не позже 16:00. Напоминаем, что если ребенок младше 5 лет не занимает отдельное место, билет ему не требуется.
Ответ сгенерирован автоматически.
Здравствуйте! Возможно, произошел сбой при оплате. Обычно в таких случаях места остаются забронированными на короткое время. Мы рекомендуем повторить попытку через некоторое время или попробовать оплатить другим способом. Если проблема сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 902520 в рабочие дни с 09:30 до 17:00.
Ответ сгенерирован автоматически.
И на схеме выглядят, как неоплаченные, что делать? Ряд 13, места 16,17
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Объясните, пожалуйста, в чем причина?
Здравствуйте! Возможно, фильм, на который вы пытаетесь приобрести билет, не входит в перечень одобренных для оплаты с помощью Пушкинской карты. Также стоит убедиться, что вы покупаете билет именно на свое имя, так как карта не позволяет приобретать билеты для других лиц. Если проблема сохраняется, попробуйте проверить, соответствует ли ваш возраст условиям программы, и попробуйте ещё раз. Если ситуация не изменится, вы можете обратиться по телефону 902520 в будние дни с 09:30 до 17:00.
Ответ сгенерирован автоматически.
UPD: у вас уже есть один билет, приобретённый посредством Пугкинской карты. Тем не менее в нарушение Правил вы пытаетесь купить второй билет натот же сеанс. Реомендуем оставить попытки нарушать условия программы Пушкинская карта. В Правилах так же указывается, что неоднократные попытки нарушений могут привести к исключению участника из программы и аннулиррованию карты
