Тех. поддержка

Мирошникова Елизавета Андреевна :

11.10.2024

я купила билет по пушкинской карте, но мне не выдали кьюар код, ВЫ ДАДИТЕ МОЙ КЬЮАР КОД?

Служба поддержки on-line продаж:

12.10.2024

Здравствуйте, Елизавета Андреевна!

Ваш билет по Пушкинской карте не был направлен вам из-за неверного введения ФИО. Видим, что после корректировки данных вам удалось успешно завершить покупку, и код должен быть доступен.

Дмитриева Анастасия Михайловна:

11.10.2024

Добрый день, Не могу оплатить бонусами поккупку, пишет ошибку, а без бонусов дает оплату, в чем проблема,почему нельзя оплатить чачтично покупку бонусами или карта не действительна?

Служба поддержки on-line продаж:

11.10.2024

Здравствуйте!

Поправили, приносим извниения за неудобства

Костомарова Мария Анатольевна:

02.10.2024

Скажите почему никогда не могу оплатить за билеты он-лайн?. Раньше таких проблем не было. Карта та же.

Служба поддержки on-line продаж:

02.10.2024

Здравствуйте!
Недавно была продлена ваша карта лояльности, и все данные должны работать корректно. Рекомендуем повторить попытку оплаты, и убедиться, что введены все необходимые данные. Приносим извинения за неудобства

Марина:

29.09.2024

Здравствуйте! Читала про просмотр сеанса классом. Не помню как точно звучало. Есть такая акция?

Служба поддержки on-line продаж:

29.09.2024

Здравствуйте! У нас действительно есть возможность организации групповых просмотров для школьных классов. Для получения подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте marketing@kinomax.tomsk.ru или по телефону 902520 в будние дни с 09:00 до 17:30.

Ответ сгенерирован автоматически.

Юлия Валерьевна Свириденко:

26.09.2024

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, на фильм 18+ в сопровождении родителя подросток 12 лет будет допущен или нет?

Служба поддержки on-line продаж:

27.09.2024

Здравствуйте! Подросток 12 лет не будет допущен на фильм с рейтингом 18+, даже в сопровождении родителя. Это строгое правило.

Ответ сгенерирован автоматически.