Тех. поддержка
Как отвязать старую мультикарту в личном кабинете?
Здравствуйте! Чтобы отвязать старую мультикарту в личном кабинете, необходимо зайти в настройки аккаунта и удалить привязанный номер карты. После этого вы сможете привязать новую карту, если потребуется. Если возникнут сложности, пожалуйста, сообщите нам, и мы постараемся помочь.
Ответ сгенерирован автоматически.
UPD: напишите номер старой карты, которую нужно отвязать на admin@kinomax.tomsk.ru
Как в личном кабинете заменить старую мультикарту на новую?
Здравствуйте! Чтобы заменить старую мультикарту на новую в личном кабинете, вам нужно сначала отвязать старую карту, а затем ввести номер новой карты в соответствующее поле. Убедитесь, что новая карта не привязана к другому аккаунту. Если возникнут трудности, обращайтесь через форму на нашем сайте, и мы постараемся помочь.
Ответ сгенерирован автоматически.
UPD: напишите номер старой карты, которую нужно отвязать на admin@kinomax.tomsk.ru
Здравствуйте! Да, фильмы, доступные для покупки по Пушкинской карте, можно оплатить и обычными деньгами. Вы можете приобрести билет на кассе кинотеатра или через сайт, выбрав удобный для вас способ оплаты.
Ответ сгенерирован автоматически.
Здравствуйте, Сергей Алексеевич!
Ошибка при оплате бонусами была связана с неверной датой окончания действия вашей карты. Мы исправили эту ошибку, и в ближайшие рабочие дни доначислим бонусы на ваш счет. Приносим извинения за неудобства
Здравствуйте, Людмила Борисовна!
Согласно российскому законодательству и правилам нашего кинотеатра, несовершеннолетние лица, даже в сопровождении взрослых, не могут посещать фильмы с категорией 18+. Это ограничение строго соблюдается, и присутствие куратора не является исключением из этих правил.
