Справка

5. Выбор мест и переход к оплате

План зала

Выбор мест - второй шаг процедуры приобретения билетов. Доступ к странице осуществляется путем нажатия кнопки "Выбрать места" всплывающего окна "Предварительное наличие мест", либо путем клика по ссылке с временем сеанса. Основную часть страницы занимает план зала, показанный  на рис. 5.1, над которым выводится информация о фильме выбранном на предыдущем шаге. 

Рисунок 5.1. План зала.

Рисунок 5.1. План зала.

План зала может отличаться от приведенного на рис. 5.1, если приобретаются билеты в другой зал.

Билетная система кинотеатра, с которой взаимодействует система онлайн-продаж, является многопользовательской. Это означает, что одновременно к информационной системе кинотеатра обращаются:

  • кассиры, осуществляющие продажу билетов через приложения, установленные в кассах кинотеатра;
  • другие пользователи системы онлайн-продажи билетов, приобретающие билеты через Internet.

В силу указанных причин информация о наличии свободных мест, отображаемая на плане зала, быстро теряет актуальность. Иными словами, данные о свободных, забронированных и проданных местах являются абсолютно достоверными на момент формирования страницы с планом зала. Чем больше времени проходит с момента формирования страницы до нажатия кнопки "Перейти к оплате" (см. рис 5.1), тем больше вероятность коллизии: определенные места могут пытаться приобрести несколько пользователей системы.

Система обнаружит такую ситуацию и не допустит продажи одного и того же места различным пользователям. Однако, обработка этой ситуации выполняется на следующем шаге процедуры покупки и не избавляет от необходимости выбора других мест.

Следует придерживаться следующих рекомендаций по работе с системой:

  • Сводить к минимуму промежуток времени между загрузкой страницы с планом зала, выбором мест и нажатием кнопки "Перейти к оплате".
  • Оценивать достоверность данных о наличии мест, сравнивая текущее время и время последнего обновления плана зала, которое выводится прямо под ним (см. рис. 5.1).
  • Для получения актуального плана зала, необходимо использовать кнопку "Обновить план зала", расположенную ниже плана зала (см. рис 5.1).

Выбор мест и переход к оплате

Выбор мест осуществляется при помощи плана зал. При наведении курсора мыши на место, система отображает номер ряда, номер места и его стоимость, как показано. на рис. 5.1. Для выбора места необходимо кликнуть левой кнопкой мыши по его изображению. В ответ система помечает его зелёным цветом на схеме зала, а сумма покупки, будет автоматически пересчитана, как показано на рис. 5.2.

Рисунок 5.2. Блок, содержащий сведения о текущей покупке.

Рисунок 5.2. Блок, содержащий сведения о текущей покупке.

В настоящий момент в системе онлайн-продажи билетов киноцентра "Киномакс" (г. Томск) существует единственный метод оплаты: оплата банковской картой.

В системе существует четыре категории мест, отображаемых на плане зала:

  1. Место свободно и может быть приобретено. Такие места отмечены не имеют заливки.
  2. Место, выбранное для покупки, отмечено зелёным, а его стоимость добавлена к сумме, которую предстоит оплатить на следующем шаге.
  3. Места, купленные пользователем через Internet ранее, отмечены на схеме сиреневым.
  4. Место продано. Отмечено на плане тёмно-фиолетовым.

Количество мест, приобретаемых единовременно, не должно превышать десяти. Это ограничение введено исходя из следующих соображений: места, выбранные на данном шаге, резервируются в билетной системе кинотеатра на 20 минут для того, чтобы пользователь успел их оплатить. Другие пользователи системы не могут ни приобрести, ни забронировать места, находящиеся в резерве. Возможность выбора неограниченного количества мест делает систему уязвимой к действиям злоумышленников, резервирующих и не оплачивающих билеты. При попытке выбрать более 10 мест единовременно система выдает сообщение, показанное на рис. 5.3. 

Рисунок 5.4. Сообщение об ограничении количества единовременно приобретаемых билетов.

Рисунок 5.3. Сообщение об ограничении количества единовременно приобретаемых билетов.

Повторное нажатие левой кнопкой мыши на выбранные ранее места позволяет снять с них отметку. Нажатие кнопки "Перейти к оплате", показанной на рис. 5.2, резервирует выбранные места в билетной системе кинотеатра на 25 минут и приводит к появлению окна, показанного на рис. 5.4.

Рис 5.4. Окно ввода номера телефона и перехода на сайт платежного шлюза.

Рис 5.4. Окно ввода номера телефона и перехода на сайт платежного шлюза.

Номер телефона, отображаемый в форме по умолчанию, берется из профиля зарегистрированного пользователя. Система позволяет изменить номер телефона, на который будет отправлено SMS-сообщение с кодом покупки в случае успешной оплаты. При этом номер, хранимый в профиле, будет автоматически заменен на номер, введенный в этом окне. Поле обязательно для заполнения. Номер сотового телефона указывается в федеральном формате.

После нажатия на кнопку "Оплатить", пользователь перенаправляется на сайт платежного шлюза.

Кнопка "Отмена" (см. рис 5.4) позволяет отменить резервирование мест в билетной системе кинотеатра. Это правильный и цивилизованный способ отказа от покупки: выбранные ранее места сразу же становятся доступны для приобретения другим потенциальным клиентам кинотеатра. При этом места на плане зала продолжают отображаться как выбранные. В противном случае, резервирование автоматически снимается билетной системой кинотеатра только через 25 минут после нажатия на кнопку "Перейти к оплате" при условии, что от платежного шлюза не поступило сведений об успешном списании средств. Система онлайн-продаж побуждает пользователей цивилизованно и своевременно отменять незавершенные покупки: при наличии зарезервированных, но неоплаченных билетов совершение новых покупок невозможно. Система выдает сообщение, показанное на рис. 5.5.

Рисунок 5.5. Сообщение об ошибке при наличии незавершенных покупок.

Рисунок 5.5. Сообщение об ошибке при наличии незавершенных покупок.

После перехода по ссылке "Мои покупки" система отобразит соответствующий раздел. При этом в блоке "Покупки, ожидающие оплаты" будут показаны места, ожидающие оплаты или отмены пользователем, как показано на рис. 5.6.

Рисунок 5.6. Раздел "Мои покупки", содержащий блок "Покупки, ожидающие оплаты".

Рисунок 5.6. Раздел "Мои покупки", содержащий блок "Покупки, ожидающие оплаты".

Крайне важно завершить покупку до истечения времени, оставшегося до автоматической отмены резервирования выбранных мест в билетной системе кинотеатра. При отсутствии действий со стороны пользователя и истечении времени резервирования, страница  автоматически обновится, выбранные места перестанут отображаться в блоке "Покупки, ожидающие оплаты" и станут доступны для приобретения другим клиентам кинотеатра.

23.10.2020
0
Матч «Томь» (г. Томск) – «СКА-Хабаровск» (г. Хабаровск)

Друзья!
28 октября в 18.30 состоится матч Олимп- Первенства ФНЛ сезона 2020-2021 между командами «Томь» (г. Томск) – «СКА-Хабаровск» (г. Хабаровск).
Приходите на стадион «Труд» поддержать команду нашего города!

15.10.2020
0
Матч «Томь» (г. Томск) – «Балтика» (г. Калининград)

Друзья!
17 октября в 16.00 состоится матч Олимп- Первенства ФНЛ сезона 2020-2021 между командами «Томь» (г. Томск) – «Балтика» (г. Калининград).
Приходите на стадион «Труд» поддержать команду нашего города!

21.09.2020
3

Замечательные новости, для Всех наших друзей, которые так ждали "Довод" в IMAX!
Мы начали продажи билетов, как online, так и в кассе кинотеатра!
Приходите! Смотрите! Делитесь впечатлениями!

17.09.2020
10

Уважаемые зрители!

Рады сообщить, что согласно постановлению губернатора кинотеатры вновь могут работать! Мы прилагаем максимум усилий, чтобы принять наших гостей уже в пятницу!

Мы опубликовали предварительное расписание https://kinomax.tomsk.ru/schedule/, однако купить билеты пока нельзя. О начале продаж мы сообщим дополнительно.

14.05.2020
16

Уважаемые зрители!

Мы по-прежнему с вами в вынужденной разлуке, но работа по улучшению качества услуг идёт полным ходом! 

Посмотрите, что нового в зале VIP

27.03.2020
23

Уважаемые гости! Выполняя указания Правительства РФ (Минкульт, Минздрав) и во избежание риска распространения новой коронавирусной инфекции среди сотрудников и гостей кинотеатра мы приняли решение о временном закрытии с 28 марта. Подробнее

19.03.2020
0

Уважаемые гости! Информируем вас о том, что наряду с высоким качеством обслуживания здоровье и безопасность зрителей является нашим приоритетом. Для предотвращения распространения коронавирусной инфекции Киномакс принял дополнительные меры. Подробнее... 

18.03.2020
0

Согласно распоряжению губернатора о введении в Томской области режима повышенной готовности от 18.03.2020 г. кинотеатр вводит ограничение на количество зрителей: на один сеанс не более 50 человек.

04.03.2020
0
Матч «Томь» (г. Томск) – «Краснодар-2» (г. Краснодар)

15 марта в 15.00 состоится матч Олимп–ФНЛ между командами «Томь» (г. Томск) – «Краснодар-2» (г. Краснодар).
Приходите на стадион «Труд» поддержать команду нашего города!

14.02.2020
1

Самый масштабный италоязычный кинофестиваль нашей страны.
15 картин, охватывающих все категории кино Италии:  победители мировых фестивалей, картины молодых и независимых режиссеров; глубокие драмы и безоблачные комедии.

Все показы пройдут на языке оригинала с русскими субтитрами.


07.02.2020
0

К весеннему старту футбольный клуб "Томь" выпустил ограниченную серию сертификатов на абонементы.
Дарите близким выбор - дарите им сертификаты! Подробности на сайте ФК "Томь" или по телефону 90-30-11

06.02.2020
1

Всего несколько дней осталось до главного кинособытия года – церемонии вручения премии «Оскар». В номинации «Лучший фильм» в этом году 9 картин, 5 из которых – «Джокер», «Паразиты», «1917», «Ford против Ferrari» и «Маленькие женщины» у нас в прокате!

Всего несколько дней осталось до главного кинособытия года – церемонии вручения премии «Оскар». В номинации «Лучший фильм» в этом году 9 картин, 5 из которых – «Джокер», «Паразиты», «1917», «Ford против Ferrari» и «Маленькие женщины – можно посмотреть в наших кинотеатрах уже сегодня!

24.01.2020
0

Друзья!
Открылась продажа абонементов футбольного клуба «Томь» на весеннюю часть матчей ОЛИМП – Первенство ФНЛ 2019/20гг.
Подробности на сайте ФК «Томь»  или по телефону 90-30-11.

27.12.2019
0
О работе в Новогодние праздники

Друзья!
Поздравляем Вас с наступающими новогодними праздниками и сообщаем о режиме работы:
31 декабря - до 19:45,  кассы работают до 18:35! 1 января начало первых сеансов с 12:00, кассы откроются в 11:00.

21.12.2019
1

Друзья!

У нас в ВК розыгрыш 15 флаеров на фильм Холоп (12+). Участвуйте и выигрывайте!

19.12.2019
0

Друзья! Незабываемое путешествие уже ждёт Вас!
С 19 декабря 2019 года по 2 февраля 2020 года участвуйте в акции «Счастливый билет» от сети кинотеатров «Киномакс»!

Подробные правила акции.

10.12.2019
2

Друзья! 

Мы подвели итоги конкурса самодельных ёлочных игрушек! Читать далее..

05.12.2019
0

Друзья! Рады сообщить, что Алла Пугачёва и "Тот самый концерт" снова на экранах 7 и 8 декабря только по одному сеансу!

https://kinomax.tomsk.ru/filmbase/2742/

18.11.2019
0

В преддверии Нового года  мы проводим  детский конкурс! Конкурс новогодних игрушек для нашей ёлки!
Условия конкурса будут указаны в описании.
Участвуйте и побеждайте!

11.11.2019
0

Друзья!
В среду 27 ноября в 19:30 за день до официальной премьеры в Киноцентре Киномакс состоится предпремьерный показ фильма "Лев Яшин. Вратарь моей мечты"