Вопрос – ответ
Nata_vasss
13.12.2014 в 13:03
Добрый день! При покупке билетов через интернет с помощью банковской карты взимается сервисный сбор в размере 8%. Кроме того, скидка по днк, например, на фильм Хоббит в IMAX составляет не более 5% (на карте более 15 тр). При этом, покупая билеты в кассе, мы не платили сервисный сбор, и скидка на этот же фильм, время, дату и зал была в размере 10%. Таким образом, покупка билетов через интернет становится не выгодной и менее привлекательной по-сравнению с покупкой в кассе. Хотя он-Лайн покупки изначально созданы для облегчения доступа к получению товаров и услуг. Сами подумайте, мы не зашли в кинотеатр, запустив холодный воздух, не натоптали, создав работу тех.персоналу, нас не обслуживал кассир, но при этом заплатили больше.
Nata_vasss
13.12.2014 в 13:44
По скидке - в кассе 5%, на сайте 10%. Что в целом не меняет ситуации...
Здравствуйте. Да, вы верно уточнили - для зала IMAX максимальная скидка в кассе 5%, на сайте - 10%. Мы специально подняли до 10% после введения сервисного сбора. Сервисный сбор взимается в счет банка за интернет-эквайринг и компании-аутсорсеру за сопровождение сервиса онлайн-покупок. Это тот процент, который кинотеатр должен заплатить чтобы продать билеты через интернет. Кинотеатр может включить сервисный сбор в стоимость билета (и цена билета вырастет), чтобы зрители могли "бесплатно" покупать билеты через интернет, но в этом случае размер сервисного сбора придется увеличить вдвое из-за особенности кинотеатрального маркетинга - кинотеатр платит фиксированный процент прокатчику с каждого билета. Грубо говоря, сейчас билеты через интернет стоят 100+10, а без сервисного сбора будут 120.
Nata_vasss
13.12.2014 в 17:05
Так, хорошо) спасибо за ответ) а почему месяц назад не было никаких сборов?
