Вопрос – ответ

Жалобы на поведение сотрудников

Выберите категорию:

Жалобы на поведение сотрудников

Алена 25.11.2022 в 21:24

Сегодня ходили на сеанс фильма «Черная пантера: Ваканда навеки» в 18:30. Сотрудник не мог разобраться с прочтением моего электронного билета( не мог разобраться с устройством). Я начала помогать сотруднику, за что сотрудник ударил меня по руке. Я не считаю, что это позволительное отношение, да и что сотрудник вообще имел права так делать. Сотрудник даже не извинился за это, а наоборот посмеялся.

nono 19.03.2021 в 17:30

как та роз я невзначай...

apro.75 14.03.2020 в 20:55

Курит посетитель, после жалобы охране, нарушителя даже не вывели из зала, наверное ждут когда он подождёт зал. Это за гранью здравого смысла, что ещё должно произойти чтобы охрана заработала, ждут повторения Кемеровской трагедии...?

nnn 17.03.2020 в 18:15

Ну уже давно всем очевидно, что администрации накласть на качество предоставляемых услуг. отсутсвие реакции как бы намекает.

apro.75 14.03.2020 в 20:39

В зале I-MAX периодически резкий запах табака, на 13ряду, есть мнение что курят в кинопроекторной.

Здравствуйте. Раньше в День Кино были скидки на билеты. В чем сейчас его суть?

Здравствуйте. Раньше в День Кино были скидки на билеты. В чем сейчас его суть?

natashaps 29.06.2019 в 12:09

Кошмар, нет ни одного номера касс. Приехали на 5D, а он не работает... И как узнать заработал он или нет? Никак!!!

Вика 17.06.2019 в 14:22

Уважаемая администрация! Убедительная просьба, снимите афиши фильмов ужасов, вышедших из проката. К вам приходят на дневные сеансы дети, которые пугаются этих картинок и боятся заходить в зал. Ну и вообще, побольше позитива! Хорорра и в жизни хватает... Спастбо за понимание.

Jay 18.01.2019 в 17:07

Добрый день! Не нашла на сайте отзывы, пишу здесь. Неделю назад ходили семьей на фильм Человек-паук в VIP-зал. Уже во время сеанса, мы обнаружили, что это единственный зал в Томске, в котором 3D-очки нужно приносить с собой! Это как так? В кинотеатры ходим часто, но в этом зале никогда не были. Купили билеты онлайн, получили в автомате, стали смотреть (не обратили внимания какой формат фильма, нам нужно было именно на это время). Когда начался фильм, мы поняли, что он в 3D-формате, а у нас нет очков. Муж пошел разбираться. Контролера на месте не было! Не было его и далее во время сеанса. Отстоял очередь в кассе, где ему объявили, что именно в этом зале очки надо покупать. Отстоял очередь в гардероб, чтоб взять деньги и опять в кассе. Пропустил минут 15 фильма. Скажите пожалуйста, а как среднестатистический человек должен был об этом догадаться? - на билете никакой информации нет, контролер на входе ни слова об этом не сказал. В кассе "всегда вежливая" девушка ответила, что это было написано очень мелким шрифтом на сайте, читайте типо. Ну вот сейчас зашла в расписание, фильм идет именно в этом зале и написано что очки предоставляются на входе. Очень неприятно, настроение и просмотр были испорчены, при том отдали за троих 1200 руб. Вот вам и VIP-зал.

pronsvetass 02.01.2019 в 17:00

Здравствуйте! Просьба обратить внимание на пьяных людей в кинозале,которые распивают алкогольные напитки! Алкогольные напитки им продают в баре под видом "Кока-кола"

07.05.2025
1

9 мая в честь Дня Победы все ветераны боевых действий, ветераны Великой Отечественной войны, инвалиды ВОВ, а также военнослужащие и курсанты могут приобрести билет на фильм всего за 150 рублей!

13.03.2025
0

10 марта – 30 апреля

Всероссийская киноакция "Кино Победы!", посвященная 80-летию Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 гг, проходит с 10 марта по 30 апреля 2025 года.



05.07.2024
0

Уважаемые зрители!

Информируем вас о том, что показ шоу «Подземелье Чикен Карри: Черное небо вампиров» отменен. Средства за приобретенные онлайн билеты будут возвращены автоматически

31.12.2023
0

Друзья, с Новым годом!

31 декабря ждём вас до 18:00, 1 января кинотеатр начнёт работу в 11:00

25.08.2023
12

Барби выгоняют из Барбиленда, потому что она не соответствует его нормам красоты. Тогда она начинает новую жизнь в реальном мире, где обнаруживает, что совершенства можно достичь только благодаря внутренней гармонии. 

Смотрите Барби (12+) в Киноцентре Киномакс Томск c 15 сентября

14.07.2023
0

Приглашаем вас посмотреть увлекательную историю, снятую томичами. Специальный бонус к новому выпуску Мульт в кино.

21.04.2023
0

Привет, друзья!

🎉 На этой неделе в кино стартовали новые фильмы, и мы приготовили для вас свежий анонс, чтобы вы знали, что смотреть! ->

04.10.2022
0

Дорогие друзья!

Смотрите долгожданный фильм "Сердце Пармы" в зале IMAX! Уже с этой пятницы!

16.08.2022
0

Друзья!

Мы открыли предварительную продажу билетов на фильм "После. Долго и счастливо".

https://kinomax.tomsk.ru/filmbase/3659/

11.08.2022
0

Центральный матч тура! Смотрите онлайн трансляцию матча на большом экране кинотеатра!

05.07.2022
1

«ОЛИМП-Суперкубок России». Игра «Зенит»-«Спартак» битва за первый трофей сезона 2022/23 уже 9 июля в 23:00. Билеты по ссылке: https://kinomax.tomsk.ru/filmbase/3629/

* Внимание! Во время прямой трансляции возможны кратковременные перебои

04.03.2022
0

Друзья!
Впервые у нас прямая трансляция! 12 марта мы покажем BTS Permission to Dance: On Stage - Seoul 

01.03.2022
1

Друзья!
Мы приносим свои извинения, прокат картины "Бэтмен" отменён на неопределённый срок.

15.02.2022
0

Друзья! 22 февраля в 20:00 состоится предпоказ фильма "Мистер нокаут"

Приобретение билетов.

14.02.2022
6

Бэтмен! Открыта продажа билетов!

https://kinomax.tomsk.ru/filmbase/3431/

12.01.2022
1

«ВАЛЛ∙И»: великий фильм о космической любви от гениев из Pixar возвращается на большой экран!

 

15.12.2021
1

Уважаемые зрители!

Рады сообщить вам, что 18 и 19 декабря состоятся предпремьерные показы мультфильма Зверопой 2 (6+)

02.12.2021
0
Человек Паук: нет пути домой

Открыты расписание и продажа билетов на "Человек Паук: нет пути домой"!

15.11.2021
34

Уважаемые гости!

С 15.11.2021 г. при посещении кинотеатра необходимо иметь сертификат о вакцинации от COVID-19 или иной из перечисленных далее документов (подробнее)

04.11.2021
5

Уважаемые гости!
В соответствии с распоряжениями Губернатора Томской области №№ 651-ра от 25.10.2021, 657-ра от 03.11.2021 киноцентр Киномакс приостанавливает свою работу с 30.10.2021 по 14.11.2021 г. включительно.