Щенячий патруль: Миссия «Рождество» (0+)
gp_109949530599191521167
12.01.2022, 18:09
Обман. Верните деньги. Про рождество 22 минуты + старая серия
ADMIN
12.01.2022, 18:47
Здравствуйте!
Ниже комментировали, что кинотеатр возвращает средства только, если сеанс не состоялся или был прерван по техническим причинам. Кинотеатр исполнил свою обязанность по показу мультфильма. Претензии по сюжетному содержанию, его новизне и иным характеристикам, не связанным с качеством воспроизведения, следует адресовать правообладателю контента.
Ниже комментировали, что кинотеатр возвращает средства только, если сеанс не состоялся или был прерван по техническим причинам. Кинотеатр исполнил свою обязанность по показу мультфильма. Претензии по сюжетному содержанию, его новизне и иным характеристикам, не связанным с качеством воспроизведения, следует адресовать правообладателю контента.
Ирина Рязанова
04.01.2022, 10:48
Это повтор старых серий, которые мой сын уже видел. Не тратьте деньги и время
Хлебникова Анна Александровна
03.01.2022, 17:04
В прокате не то, что указано в описании и трейлере. Половина мультфильма про Рождество длилась 20 минут, затем закончилась и началась какая-то серия про ферму. Второй части про Сантьяго и снежную бурю не было вообще. Я обратилась к администратору, чтобы вернуть деньги за билеты, объяснив ситуацию. На что, она в грубой форме начала доказывать мне, что им так пришло и про Рождество же было, что вы хотите от меня вообще. При этом мой отзыв уже не первый об этой ситуации. Я попросила их предварительно смотреть то, что они запускают в прокат, на что она ответила: сами смотрите??? это прям супер ответ супер-администратора??? В итоге в кассе мне сказали, что деньги вернут на карту, но осадок, конечно, неприятный. Ребёнок спрашивал а где продолжение про Рождество, которого так и не показали.
ADMIN
03.01.2022, 18:16
Здравствуйте!
Информация о грубой форме обращения не подтверждается, у нас такое не практикуется. Описание сюжетов фильмов и мультиков, а так же трейлеры к ним публикуются правообладателями на соответствующих ресурсах онлайн: кинотеатр представляет собой лишь витрину или лучше сказать телевизор. Мы принимаем претензии по качеству кинопоказа, соответствии формата объявленному в расписании, но никак не ожиданиям относительно сюжетной линии. Это всё равно, что ругать телевизор за плохие фильмы. Так же у российских кинотеатров нет в практике предварительного просмотра фильма на проверку соответствия описания и сходимости сюжета с трейлером.
Адресовать претензии Вы можете непосредственно правообладателю - Кинокомпании Пионер в лице руководителя отдела кинопроката, вот его e-mail: edilbaev@pioner-cinema.ru
Информация о грубой форме обращения не подтверждается, у нас такое не практикуется. Описание сюжетов фильмов и мультиков, а так же трейлеры к ним публикуются правообладателями на соответствующих ресурсах онлайн: кинотеатр представляет собой лишь витрину или лучше сказать телевизор. Мы принимаем претензии по качеству кинопоказа, соответствии формата объявленному в расписании, но никак не ожиданиям относительно сюжетной линии. Это всё равно, что ругать телевизор за плохие фильмы. Так же у российских кинотеатров нет в практике предварительного просмотра фильма на проверку соответствия описания и сходимости сюжета с трейлером.
Адресовать претензии Вы можете непосредственно правообладателю - Кинокомпании Пионер в лице руководителя отдела кинопроката, вот его e-mail: edilbaev@pioner-cinema.ru
Звезда в шоке
02.01.2022, 20:58
Ходили с сыном ,в афише указан один мультик" Миссия рождество" вместо 50 минут была серия про рождество 20 минут и все...далее 30 минут просто сеирию из щенячего патруля на тему фермы..до этого ходили в кино на сеансы щенячего патруля была кароткомерражка на все 40 минут было интересно...а тут прям разачарование
