Обращения в тех.поддержку
Уважаемые зрители!
Сегодня в период с 15:00 до 15:30 у многих пользователей сложилась ситуация, что деньги за покупку билетов online были списаны, но покупка так и не была завершена из-за технических проблем. Во-первых, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Во-вторых, мы приложим максимум усилий, чтобы детально разобрать каждый такой случай и вернуть средства как можно быстрее.
По большинству спорных ситуаций средства были возвращены немедленно. Но если на момент 18:00 19.12.2013 г. Ваше обращение в техническую поддержку не было обработано, пишите на адрес support@kinomax.tomsk.ru, в теме письма обязательно укажите "покупка 19.12.2013".