Тех. поддержка

Горохов Александр Александрович:
25.04.2017
К моей учетной записи привязана чужая Мультикарта с № 1*******05 просьба заменить на мультикарту с № 1********3 оформленная на мое имя!
Служба поддержки on-line продаж:
26.04.2017

Здравствуйте.

Некорректная карта отвязана, можете привязывать вашу карту.

Кислицына Александра Юрьевна:
22.04.2017
При попытке привязать карту № 102703443 к учетной записи с e-mail c**s@yandex.ru возникает ошибка "Мультикарта № 1********3 привязана к другой учетной записи с e-mail C**s@yandex.ru". Настоящим подтверждаю, что являюсь Владельцем карты № 1********3, привожу свои полные ФИО и дату рождения, указанные в анкете при получении карты. Прошу оказать содействие в привязке карты.
Служба поддержки on-line продаж:
25.04.2017

Здравствуйте. Карта отвязана от неверного аккаунта, можете привязывать к своему!

Савинов Александр Владимирович:
21.04.2017
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, почему я не могу воспользоваться бонусами с мультикарты при покупке билетов онлайн?
Служба поддержки on-line продаж:
25.04.2017

Здравствуйте. Функционал оплаты бонусами на сайте пока не работает, но мы планируем его реализацию, о чем сообщим дополнительно в новостях. Сейчас бонусы можно тратить на кассе киноцентра, в барах и кафе. Кассиров проинструктировали, спасибо за обращение.

Наталья:
20.04.2017
Оформила возврат билетов (код 91847352) 19.04.2017 г. Прошло уже больше суток, возврата денежных средств не произошло до сих пор. В течение какого времени осуществляется возврат?
Служба поддержки on-line продаж:
21.04.2017

Здравствуйте.

По банковскому регламенту возврат средств должен произойти в течение 30 рабочих дней. По нашему опыту можем сказать, что обычно это происходит раньше - в течение 7-10 дней.

MAX:
15.04.2017
Здраствуйте как отменить покупку билетов и сделать возврат Kod:52820612
Служба поддержки on-line продаж:
15.04.2017

Здравствуйте.

Сдать билеты можно, используя ссылку из письма с кодом покупки.

Подробно процесс описан в Справке http://kinomax.tomsk.ru/help/1006/

Ф.И.О / Ник *
E-mail *
Вопрос *
24.04.2017
3

Уважаемые зрители!

25 апреля в 16:00 мы открываем раннюю продажу билетов на фильм «Стражи Галактики. Часть 2» (16+) в формате IMAX 3D на сеансы с 4 по 9 мая!

Успейте купить билеты на лучшие места!

21.04.2017
3

С 18 по 20 мая, в преддверии нового сезона «Твин Пикс», мы покажем три знаковых фильма Дэвида Линча, которые никогда полноценно не выходили в прокат в России. «Голова-ластик», «Твин Пикс: Сквозь огонь» и «Шоссе в никуда»

14.04.2017
0

Собираетесь в кино всем классом, рабочим коллективом или просто компанией друзей?
С 15 апреля по 15 мая мы проводим розыгрыш среди больших компаний - победители получат сертификат в Лазертаг для 20-и человек. Подробнее

14.04.2017
0

В преддверии нового фильма про Стражей галактики мы устроим повторные показы первой части этого весёлого космического блокбастера. Предпродажа на первую чаасть открывается 18 апреля в 16:00.

Стражи галактики - часть 1 (12+) IMAX 3D - С 27 апреля по 3 мая

10.04.2017
4

С 12.04.2017 все сеансы фильма Время первых (6+) до 17:00 в будни для школьников - 100 рублей, для пенсионеров - 50 рублей.

Для получения скидки нужно предоставить школьный дневник или пенсионное удостоверение. Скидка предоставляется в кассе киноцентра и действует на все залы, кроме VIP зала. Акция не действует в выходные дни.

05.04.2017
0

6 апреля в 16:00 начнется предпродажа на Форсаж 8 (12+) IMAX 3D

22.02.2017
6

Уважаемые зрители!

Рады сообщить вам, что мы снова повторяем сеансы научно-популярного документального фильма "Хаббл IMAX 3D (0+)"

20.02.2017
1

Уважаемые зрители!

Рады сообщить вам, что мы возвращаем сеансы российского фантастического фильма "Притяжение" в зал IMAX с 23 февраля.

08.02.2017
0

С 10 февраля на наших экранах предпремьерные сеансы Обитель зла: Последняя глава

20.01.2017
0

Открыта предпродажа на Притяжение IMAX 3D с 26 января.

29.12.2016
0

Уважаемые зрители!
Поздравляем вас с наступающими новогодними праздниками и сообщаем о режиме работы киноцентра "Киномакс":
- 31 декабря до 20:00 (кассы - до 18:45);
- 1 января кассы откроются в 11:00 (первые сеансы с 11:30).

15.12.2016
0

21 декабря в честь 10-летия открытия Киноцентра Киномакс в Томске в Зале №1 в 19:00 состоится предпоказ новогодней комедии "Елки-5". Перед сеансом мы наградим наших самых частых и желанных гостей призами, а так же проведём небольшой розыгрыш подарков.

08.12.2016
3

Уважаемые зрители!
Рады сообщить вам, что мы повторяем сеансы фильма "Отряд самоубийц" в IMAX 3D (16+) c 10 декабря!

07.12.2016
1

Уважаемые зрители!
Рады представить вам уникальное документальное кино Боттичелли. Инферно (12+) с 8 декабря. Фильм расскажет о картине Сандро Боттичелли "Карта Ада" - иллюстрации к "Божественной комедии" Данте.

02.12.2016
0

Уважаемые зрители!

У нас новый график открытия расписания.

Кинотеатральная неделя начинается в премьерный день - четверг.

02.12.2016
0

Уважаемые зрители!

В декабре мы снова покажем Дэдпул (18+) в IMAX. Фильм в прокате с 8 по 14 декабря.

02.12.2016
1

Уважаемые зрители!

В воскресенье 4 декабря в 13:00 будет открыта предварительная продажа на премьеру Изгой-один: Звёздные войны. Истории (16+).

Предпродажа будет открыта на сеансы в форматах 3D и IMAX 3D.

01.12.2016
1

Уважаемые зрители!

Открыта продажа билетов на пятницу и выходные дни!

Группа Вконтакте: https://vk.com/kinomaxtomsk

Страница в Instagram: https://www.instagram.com/kinomax.tomsk/

Канал в Telegram: https://telegram.me/kinomaxtomsk

Страница в Facebook: https://www.facebook.com/groups/kinomaxtomsk/

Приложение для Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.kinomax&hl=ru

Приложение для IOS: https://itunes.apple.com/ru/app/kinomaks/id480167535?mt=8

28.11.2016
1

Уважаемые зрители!

С 1 декабря мы начинаем показ серии документальных фильмов в формате IMAX 3D, первый из них - Тайны подводного мира IMAX 3D (0+)