Тех. поддержка

Влад:
14.05.2017
Как изменить привязанную к профилю мультикарту? Карту мне перевыпустили, но как ее привязать в личном кабинете?
Служба поддержки on-line продаж:
14.05.2017

Здравствуйте!

Сейчас поле для ввода карты должно быть доступно.

M.Maria:
14.05.2017
Добрый день. Была произведена попытка купить билет на фильм Чужой.Завет банковской картой иностранного банка. После оплаты открывается начальная страница покупки билетов и пишется сообщение 'ошибка оплаты'. Как мне решить данный вопрос?
Спасибо!
Служба поддержки on-line продаж:
14.05.2017

Здравствуйте!

Киномакс Томск ещё не открывал продажи на фильм "Чужой.Завет"

Lavliet:
13.05.2017
Добрый день!
Где можно посмотреть детализацию начислений балов на бонусную карту? Мне уже в который раз за кино не начисляют баллы.
Служба поддержки on-line продаж:
14.05.2017

Здравствуйте!

Детализация начислений балов на бонусную карту отправлена вам на e-mail

Елена Акимова:
07.05.2017
Здравствуйте, 7.05.2017 была произведена оплата билета Стражи Галактики. Часть 2 (2D, 16+). 10.05.2017 16:20:00. ряд 6, место 17. Но результат платежа выдал ошибку:Ошибка при платеже. Обратитесь в Службу поддержки Клиентов магазина. При этом денежные средства были списаны
Служба поддержки on-line продаж:
07.05.2017

Здравствуйте.

Платежная система Газпромбанка сообщает, что покупка не завершилась успехом со статусом "Отказ в проведении платежа". Деньги к нам не поступили. Рекомендуем обратиться в банк, выпустивший вашу карту и посмотреть выписку по карте.

гиоргий:
06.05.2017
Здравствуйте дорогая служба поддержки я оброщаюсь к вам с просьбой вернуть мне деньги потомучто я живу в городе Туапсе и я хотел пойти на фильм стражи голактики 2 но мой сын нажал не на тот город и деньги ушли в пустату вы можете вернуть деньги . Если нужен номер белета то вот он-168 958 479
Служба поддержки on-line продаж:
07.05.2017

Здравствуйте. Вы обращаетесь в киноцентр КиноМакс в городе Томске. По вашему email у нас не было покупок. Если вы приобретали билеты в город Томск на нашем сайте kinomax.tomsk.ru - сообщите данные по покупке. Если вы приобретали билеты в другой город - тут помочь не сможем, вам нужно обращаться туда, где были куплены билеты.

Если вы приобретали билеты на федеральном сайте kinomax.ru - обращайтесь к ним в тех.поддержку http://kinomax.ru/contacts.htm

Ф.И.О / Ник *
E-mail *
Вопрос *
15.06.2017
0

Уважаемые зрители!

С 17 июня приключенческий фильм "Пираты Карибского моря:Мертвецы не рассказывают сказки" (16+) снова в формате IMAX 3D!

26.05.2017
3

Уважаемые гости!

Хорошая новость для всех, кто не представляет себе поход в кино без ведерка ароматного попкорна. Попробуйте в наших барах вкуснейший карамелизированный и солёный попкорн, который приготовлен на новом современном аппарате без использования масла. Новейшие технологии приготовления обеспечивают максимально быстрый и равномерный прогрев зёрен: их равномерное раскрытие происходит при помощи горячего воздуха и они немедленно удаляются из горячей зоны, что кардинально улучшает вкусовые качества готового попкорна. Новый попкорн на 20% менее калориен. Этот продукт нормализует уровень сахара в крови и способствует выведению инсулина. А еще попкорн богат бесценными антиоксидантами.

25.05.2017
0

Уважаемые зрители!

Рады сообщить вам, что 26 мая в 16:00 мы открываем предварительную продажу на премьеру фильма "Чудо-женщина" IMAX 3D (16+). Премьера фильма - 1 июня. Продажа откроется на сеансы 1-4 июня.

18.05.2017
0

В воскресенье 21 мая на стадионе Труд состоится футбольный матч Томь - Краснодар, начало в 19:00

Билеты на сайте ticket.fctomtomsk.ru

17.05.2017
7

Уважаемые зрители!

Рады сообщить, что 18 мая открывается продажа билетов на предпоказы фильма "Пираты Карибского моря:Мертвецы не рассказывают сказки" IMAX 3D (16+), которые состоятся 23 и 24 мая. Официальная премьера - 25 мая!

Цена билетов от 300 рублей!

16.05.2017
9

В преддверии нового сезона «Твин Пикс», мы покажем три знаковых фильма Дэвида Линча, которые никогда полноценно не выходили в прокат в России

18 мая - «Голова-ластик» (18+)
19 мая - «Твин Пикс: Сквозь огонь» (18+)
20 мая - «Шоссе в никуда» (18+)

03.05.2017
1

Бесплатные сеансы в честь Дня Победы:
4 мая - Летят журавли
5 мая - Командир счастливой «Щуки»
6 мая - Судьба человека
7 мая - Бессмертный гарнизон
8 мая - Дважды рожденный

Сеансы пройдут в зале №2, время начала - 9:30, вход свободный

02.05.2017
0

Уважаемые зрители!

С 4 мая в российский прокат выходит новый художественный фильм режиссера Александра Касаткина «Три дня до весны». Главные роли в фильме исполняют популярные российские актеры Кирилл Плетнев, Евгений Сидихин, Полина Красавина. В канун Дня Победы в репертуаре российских кинотеатров «Три дня до весны» будет единственной картиной, посвященной Великой Отечественной войне. 

24.04.2017
4

Уважаемые зрители!

25 апреля в 16:00 мы открываем раннюю продажу билетов на фильм «Стражи Галактики. Часть 2» (16+) в формате IMAX 3D на сеансы с 4 по 9 мая!

Успейте купить билеты на лучшие места!

14.04.2017
0

Собираетесь в кино всем классом, рабочим коллективом или просто компанией друзей?
С 15 апреля по 15 мая мы проводим розыгрыш среди больших компаний - победители получат сертификат в Лазертаг для 20-и человек. Подробнее

14.04.2017
0

В преддверии нового фильма про Стражей галактики мы устроим повторные показы первой части этого весёлого космического блокбастера. Предпродажа на первую чаасть открывается 18 апреля в 16:00.

Стражи галактики - часть 1 (12+) IMAX 3D - С 27 апреля по 3 мая

10.04.2017
4

С 12.04.2017 все сеансы фильма Время первых (6+) до 17:00 в будни для школьников - 100 рублей, для пенсионеров - 50 рублей.

Для получения скидки нужно предоставить школьный дневник или пенсионное удостоверение. Скидка предоставляется в кассе киноцентра и действует на все залы, кроме VIP зала. Акция не действует в выходные дни.

05.04.2017
0

6 апреля в 16:00 начнется предпродажа на Форсаж 8 (12+) IMAX 3D

22.02.2017
6

Уважаемые зрители!

Рады сообщить вам, что мы снова повторяем сеансы научно-популярного документального фильма "Хаббл IMAX 3D (0+)"

20.02.2017
1

Уважаемые зрители!

Рады сообщить вам, что мы возвращаем сеансы российского фантастического фильма "Притяжение" в зал IMAX с 23 февраля.

08.02.2017
0

С 10 февраля на наших экранах предпремьерные сеансы Обитель зла: Последняя глава

20.01.2017
0

Открыта предпродажа на Притяжение IMAX 3D с 26 января.

29.12.2016
0

Уважаемые зрители!
Поздравляем вас с наступающими новогодними праздниками и сообщаем о режиме работы киноцентра "Киномакс":
- 31 декабря до 20:00 (кассы - до 18:45);
- 1 января кассы откроются в 11:00 (первые сеансы с 11:30).

15.12.2016
0

21 декабря в честь 10-летия открытия Киноцентра Киномакс в Томске в Зале №1 в 19:00 состоится предпоказ новогодней комедии "Елки-5". Перед сеансом мы наградим наших самых частых и желанных гостей призами, а так же проведём небольшой розыгрыш подарков.