Тех. поддержка

Шестаков Николай Петрович:
14.06.2017
Не могу оплатить картой через сайт! пробовал повторно произвести операцию! Не приходит смс с кодом подтверждения!
Служба поддержки on-line продаж:
14.06.2017

Здравствуйте.

Поскольку СМС с кодом подтверждения присылает банк, выдавший Вам карту, то обращаться нужно туда.

Бакланов Сергей Александрович:
12.06.2017
Здравствуйте, карта ДНК номер 5002634, система говорит что такой карты не существует. Как мне вернуть ее к жизни?
Служба поддержки on-line продаж:
13.06.2017

Здравствуйте! У нас новая программа лояльности - бонусные Мультикарты, которые действуют во всей сети КиноМакс по России. Карты ДНК более не работают. Мы проводили бесплатную замену в 2016 году, о чем неоднократно сообщали в новостях и информавали гостей на кассе киноцентра. На данный момент вы можете приобрести бонусную мультикарту в Кола баре, стоимость 200 рублей.

Подробнее в разделе Мультикарта

Бакланов Сергей Александрович:
12.06.2017
Здравствуйте, нужно сменить емайл как это можно сделать?
Служба поддержки on-line продаж:
13.06.2017

Здравствуйте. Зарегистрируйтесь на сайте с новым email. Если к профилю была привязана мультикарта - сообщите её номер, отвяжем от старого аккаунта, чтобы вы смогли использовать её в новом.

Родикова Дарья Александровна:
11.06.2017
Добрый день! Вчера отменила покупку билетов, деньги вернулись в течение часа. Сегодня деньги снова списались. В чем проблема?
Служба поддержки on-line продаж:
13.06.2017

Здравствуйте. Платежная система Газпромбанка сообщает, что на на счет с вашей карты была только 1 оплата и 1 возврат этой оплаты. Рекомендуем просмотреть выписку по карте и обратиться в банк, выпустивший вашу карту. Возможно SMS о списании пришло к вам с задержкой.

Безгачева Марина Анатольевна :
10.06.2017
Не могу понять, как сделать возврат покупки! Подскажите, где эта функция?
Служба поддержки on-line продаж:
10.06.2017

Если совершали покупку без реигистрации - проверьте email (в том числе папку Спам), там должно быть письмо с ссылкой во временный личный кабинет, где можно сделать возврат.

Ф.И.О / Ник *
E-mail *
Вопрос *
15.06.2017
0

Уважаемые зрители!

С 17 июня приключенческий фильм "Пираты Карибского моря:Мертвецы не рассказывают сказки" (16+) снова в формате IMAX 3D!

26.05.2017
3

Уважаемые гости!

Хорошая новость для всех, кто не представляет себе поход в кино без ведерка ароматного попкорна. Попробуйте в наших барах вкуснейший карамелизированный и солёный попкорн, который приготовлен на новом современном аппарате без использования масла. Новейшие технологии приготовления обеспечивают максимально быстрый и равномерный прогрев зёрен: их равномерное раскрытие происходит при помощи горячего воздуха и они немедленно удаляются из горячей зоны, что кардинально улучшает вкусовые качества готового попкорна. Новый попкорн на 20% менее калориен. Этот продукт нормализует уровень сахара в крови и способствует выведению инсулина. А еще попкорн богат бесценными антиоксидантами.

25.05.2017
0

Уважаемые зрители!

Рады сообщить вам, что 26 мая в 16:00 мы открываем предварительную продажу на премьеру фильма "Чудо-женщина" IMAX 3D (16+). Премьера фильма - 1 июня. Продажа откроется на сеансы 1-4 июня.

18.05.2017
0

В воскресенье 21 мая на стадионе Труд состоится футбольный матч Томь - Краснодар, начало в 19:00

Билеты на сайте ticket.fctomtomsk.ru

17.05.2017
7

Уважаемые зрители!

Рады сообщить, что 18 мая открывается продажа билетов на предпоказы фильма "Пираты Карибского моря:Мертвецы не рассказывают сказки" IMAX 3D (16+), которые состоятся 23 и 24 мая. Официальная премьера - 25 мая!

Цена билетов от 300 рублей!

16.05.2017
9

В преддверии нового сезона «Твин Пикс», мы покажем три знаковых фильма Дэвида Линча, которые никогда полноценно не выходили в прокат в России

18 мая - «Голова-ластик» (18+)
19 мая - «Твин Пикс: Сквозь огонь» (18+)
20 мая - «Шоссе в никуда» (18+)

03.05.2017
1

Бесплатные сеансы в честь Дня Победы:
4 мая - Летят журавли
5 мая - Командир счастливой «Щуки»
6 мая - Судьба человека
7 мая - Бессмертный гарнизон
8 мая - Дважды рожденный

Сеансы пройдут в зале №2, время начала - 9:30, вход свободный

02.05.2017
0

Уважаемые зрители!

С 4 мая в российский прокат выходит новый художественный фильм режиссера Александра Касаткина «Три дня до весны». Главные роли в фильме исполняют популярные российские актеры Кирилл Плетнев, Евгений Сидихин, Полина Красавина. В канун Дня Победы в репертуаре российских кинотеатров «Три дня до весны» будет единственной картиной, посвященной Великой Отечественной войне. 

24.04.2017
4

Уважаемые зрители!

25 апреля в 16:00 мы открываем раннюю продажу билетов на фильм «Стражи Галактики. Часть 2» (16+) в формате IMAX 3D на сеансы с 4 по 9 мая!

Успейте купить билеты на лучшие места!

14.04.2017
0

Собираетесь в кино всем классом, рабочим коллективом или просто компанией друзей?
С 15 апреля по 15 мая мы проводим розыгрыш среди больших компаний - победители получат сертификат в Лазертаг для 20-и человек. Подробнее

14.04.2017
0

В преддверии нового фильма про Стражей галактики мы устроим повторные показы первой части этого весёлого космического блокбастера. Предпродажа на первую чаасть открывается 18 апреля в 16:00.

Стражи галактики - часть 1 (12+) IMAX 3D - С 27 апреля по 3 мая

10.04.2017
4

С 12.04.2017 все сеансы фильма Время первых (6+) до 17:00 в будни для школьников - 100 рублей, для пенсионеров - 50 рублей.

Для получения скидки нужно предоставить школьный дневник или пенсионное удостоверение. Скидка предоставляется в кассе киноцентра и действует на все залы, кроме VIP зала. Акция не действует в выходные дни.

05.04.2017
0

6 апреля в 16:00 начнется предпродажа на Форсаж 8 (12+) IMAX 3D

22.02.2017
6

Уважаемые зрители!

Рады сообщить вам, что мы снова повторяем сеансы научно-популярного документального фильма "Хаббл IMAX 3D (0+)"

20.02.2017
1

Уважаемые зрители!

Рады сообщить вам, что мы возвращаем сеансы российского фантастического фильма "Притяжение" в зал IMAX с 23 февраля.

08.02.2017
0

С 10 февраля на наших экранах предпремьерные сеансы Обитель зла: Последняя глава

20.01.2017
0

Открыта предпродажа на Притяжение IMAX 3D с 26 января.

29.12.2016
0

Уважаемые зрители!
Поздравляем вас с наступающими новогодними праздниками и сообщаем о режиме работы киноцентра "Киномакс":
- 31 декабря до 20:00 (кассы - до 18:45);
- 1 января кассы откроются в 11:00 (первые сеансы с 11:30).

15.12.2016
0

21 декабря в честь 10-летия открытия Киноцентра Киномакс в Томске в Зале №1 в 19:00 состоится предпоказ новогодней комедии "Елки-5". Перед сеансом мы наградим наших самых частых и желанных гостей призами, а так же проведём небольшой розыгрыш подарков.