Тех. поддержка

транзит:
25.03.2018
Добрый день, 24.03 приобрел два билета подтверждения покупки до сих пор не поступило, начало сеанса через час
Служба поддержки on-line продаж:
25.03.2018

Здравствуйте!

Наблюдаются сбои при попытке списания бонусов онлайн. Средства будут возвращены Вам на карту. Приносим извинения за неудобства.

Юрьев Роман Александрович:
23.03.2018
Здравствуйте, купил сегодня 23.03 три билета на черную пантеру на 22:10, но кода нет не по смс не на почту, оплачивал картой.
Служба поддержки on-line продаж:
23.03.2018

Здравствуйте, Роман Александрович.

При покупке Вы указали не gmail.com, а gmail.ru поэтому письма с кодом покупки и не получили.

Тем не менее, видим, что в районе 14:00 Вы отменили свою покупку. Деньги поставлены к возврату. Как правило, поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

конев николай анатольевич :
17.03.2018
за какое время до сеанса можно сдать билет?
Служба поддержки on-line продаж:
17.03.2018

Здравствуйте.

Билет, приобретённый в кассе, можно сдать в любое время до начала сеанса.

Если речь идёт об электронном билете, то его возврат регулируется п.9 Регламента покупки электронных билетов http://kinomax.tomsk.ru/help/1006/

Марина:
10.03.2018
Добрый день. Купили билеты 8 марта на сайте не регистрируясь. Как можно оформить возврат. Сеанс сегодня в 16.50. ещё более 3часов до сеанса.
Служба поддержки on-line продаж:
10.03.2018

Добрый день.

В письме с кодом покупки есть ссылка на личный кабинет. Перейдите по ней и нажмите кнопку "Сдать билет".

MAZAY:
09.03.2018
Добрый день!
Купил билеты, деньги с карты списались, но смс-сообщение с кодом не пришло. До начала сеанса осталось несколько часов.
Как вернуть деньги?
Служба поддержки on-line продаж:
10.03.2018

Здравствуйте.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Ф.И.О / Ник *
E-mail *
Вопрос *
24.04.2018
0

28 апреля  в 18.00 состоится матч ФНЛ между командами ФК «Томь»  – ФК «Зенит-2» г. Санкт-Петербург

23.04.2018
23

Открыта онлайн-предпродажа на премьеру Мстители: Война бесконечности IMAX 3D (16+) на сеансы 3 мая.

Билеты можно будет приобрести только через интернет. Распечатать онлайн-билеты можно будет за день до сеанса.

О старте продаж в кассе киноцентра мы сообщим дополнительно.

20.04.2018
18

23 апреля после 16:00 будет открыта онлайн-предпродажа на премьеру Мстители: Война бесконечности IMAX 3D 3 мая.

Билеты можно будет приобрести только через интернет. Распечатать онлайн-билеты можно будет за день до сеанса.

О старте продаж в кассе киноцентра мы сообщим дополнительно.

11.04.2018
1

Друзья! Спешим поделиться с вами потрясающей новостью!😍 

30 апреля,1 и 2 мая в киноцентре Киномакс пройдет фестиваль IMAX! 
Мы вновь покажем на большом экране ваши любимые фильмы:

Пираты Карибского Моря 5

Дэдпул, Аватар, Красавица и чудовище, Прекрасная Планета, Рожденные На Воле 

P.S. Абсолютно на все фильмы фестиваля распространяются специальные цены👌😉 
Продажа билетов уже открыта!
28 апреля в 15:00 мы разыгрываем 5 пригласительных на любой фильм фестиваля IMAX в нашей группе Вконтакте https://vk.com/kinomaxtomsk

04.04.2018
0

7 апреля в 15.00 состоится матч ФНЛ между командами ФК «Томь» – ФК «Тамбов» г. Тамбов

04.04.2018
0

Дорогие, друзья!
Подводим итоги акции "В кино за мечтой"!

27.03.2018
6

Уважаемые зрители! 28 марта 2018 г. в киноцентре КиноМакс отменены сеансы детских мультфильмов и комедий. Скорбим о погибших в г. Кемерово.

14.03.2018
2

Уважаемые зрители!

Обращаем ваше внимание на то, что с 15 марта доступны сеансы фильмов Tomb Raider: Лара Крофт  (16+), Между нами, девочками (16+) в оригинальном звуке с русскими субтитрами!

07.03.2018
0

10 марта в 15.00 состоится матч ФНЛ между командами ФК «Томь»  – ФК «Динамо Санкт-Петербург»

01.03.2018
0

С 1 марта! 

Скидки для родителей с детьми, компаний от 10 человек, скидка на 3D-очки! Подробнее >>

01.03.2018
8

Участвуй в акции "В кино за мечтой" и получи возможность выиграть iPhone 6 и другие призы! Подробнее >>

18.02.2018
4

Друзья! В преддверии праздника корпорация IMAX® и Киномакс Томск спешат порадовать поклонников Вселенной MARVEL новым фильмом «Чёрная Пантера» (16+), который мы покажем за 4 дня до старта в остальных кинотеатрах! Продажа билетов с 19 февраля! 

14.02.2018
2

Уважаемые зрители!

Обращаем ваше внимание на то, что в расписании доступны сеансы фильма Убийство священного оленя (18+) в оригинальном звуке с русскими субтитрами!

19.01.2018
1

Приключения Паддингтона 2 на наших экранах с 20 января!

13.01.2018
8

Уважаемые зрители! 

Предлагаем вашему вниманию замечательные документалки в формате IMAX 3D: 

На глубине морской 3D (0+) и Космическая станция 3D (0+)   

11.01.2018
1

Тор: Рагнарёк (16+) и Легенда о Коловрате (12+) снова в прокате в формате IMAX!

25.12.2017
0

Уважаемые зрители!

28 и 29 декабря в Киномаксе, за 5 дней до начала официального старта в прокате, состоится предпремьерный показ фильма "Праздничный переполох" (16+)
Подробнее >>>

25.12.2017
0

График открытия расписания и продажи билетов в праздничные дни:

28 декабря после 18:00 на 30.12-03.01
2 января после 16:00 на 4-8 января
7 января после 16:00 на 9,10 января

18.12.2017
1

Уважаемые зрители!
По договору с прокатчиком на кинофильм Звёздные войны: Последние джедаи (16+) действует ограничение минимальной цены в первые 11 дней проката. В виду этого ограничения акция День кино 19 и 20 декабря на данный фильм не действует.

14.12.2017
4

26 декабря в 19:00 мы покажем рождественский эпизод Доктор Кто: Дважды во времени (12+)!

Фильм будет демонстрироваться на языке оригинала с русскими субтитрами.

Предпродажа билетов будет открыта 14 декабря после 16:00