Тех. поддержка

Васильченко Наталия Сергеевна Katy1907:
07.01.2018
Здравствуйте не получила письмо с кодом активации на электронную почту.
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2018

Здравствуйте, Наталия Сергеевна.

Отправили Вам повторно письмо с кодом активации. Проверьте, пожалуйста, папку Спам - бывает письма попадают туда.

Приятных покупок.

Юдин Александр Васильевич:
06.01.2018
Здравствуйте. Если я сегодня купил билеты по интернету на завтрашний сеанс, когда приходит смс с кодом?
Служба поддержки on-line продаж:
07.01.2018

Здравствуйте, Александр Васильевич.

Смс и письмо на электронную почту отправляется сразу после покупки билета. Видим, что смс на Ваше номер не доставляется (по какой-то причине). Проверьте, пожалуйста, почту - пришло ли письмо.

Содомов дмитрий александрович :
05.01.2018
Но на вашем сайте места заняты.
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2018

Сеансы на обоих сайтах одинаковые - это расписание в один и тот же кинотеатр.

Поэтому, купив билеты на одном сайте, Вы их видите как занятые на другом сайте.

Приезжайте в кинотеатр ко времени сеанса и обратитесь к администратору.

Содомов дмитрий александрович :
05.01.2018
Почему тогда эти места заняты если я их не купил.
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2018

Вы их НЕ купили на сайте kinomax.tomsk.ru

Купили Вы их или нет на сайте kinomax.ru это знает только служба поддержки сайта kinomax.ru

Поэтому Вам следует обратиться на сайт kinomax.ru с тем же самым вопросом, который Вы писали.

Содомов дмитрий александрович :
05.01.2018
Киномакс .ру. получатель киномакс люмьер.
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2018

Теперь стало понятно. С этим же вопросом Вам необходимо обратиться на сайте kinomax.ru

Ф.И.О / Ник *
E-mail *
Вопрос *
19.01.2018
0

Приключения Паддингтона 2 на наших экранах с 20 января!

13.01.2018
3

Уважаемые зрители! 

Предлагаем вашему вниманию замечательные документалки в формате IMAX 3D: 

На глубине морской 3D (0+) и Космическая станция 3D (0+)   

11.01.2018
0

Тор: Рагнарёк (16+) и Легенда о Коловрате (12+) снова в прокате в формате IMAX!

25.12.2017
0

Уважаемые зрители!

28 и 29 декабря в Киномаксе, за 5 дней до начала официального старта в прокате, состоится предпремьерный показ фильма "Праздничный переполох" (16+)
Подробнее >>>

25.12.2017
0

График открытия расписания и продажи билетов в праздничные дни:

28 декабря после 18:00 на 30.12-03.01
2 января после 16:00 на 4-8 января
7 января после 16:00 на 9,10 января

18.12.2017
1

Уважаемые зрители!
По договору с прокатчиком на кинофильм Звёздные войны: Последние джедаи (16+) действует ограничение минимальной цены в первые 11 дней проката. В виду этого ограничения акция День кино 19 и 20 декабря на данный фильм не действует.

14.12.2017
4

26 декабря в 19:00 мы покажем рождественский эпизод Доктор Кто: Дважды во времени (12+)!

Фильм будет демонстрироваться на языке оригинала с русскими субтитрами.

Предпродажа билетов будет открыта 14 декабря после 16:00

07.12.2017
2

Уважаемые зрители!

Рады сообщить вам, что 07 декабря мы открываем предварительную продажу на премьеру фильма Звёздные войны: Последние джедаи (16+). Премьера фильма - 14 декабря. 

Сеансы тут: http://kinomax.tomsk.ru/schedule/?date=14.12.2017

06.12.2017
0

Друзья! В преддверии выхода самого доброго мультфильма этой зимы - Фердинанд. Приглашаем вас принять участие в конкурсе детских рисунков на тему "Братья наши меньшие". Работы можно занести администратору киноцентра до 20.12.2017.

05.12.2017
0

10 декабря - всемирный день футбола! ФК «Томь» предлагает Вам поучаствовать в викторине – «Как хорошо ты знаешь свой Клуб?». 
Викторина состоит из десяти вопросов о томском футбольном клубе – нашей «Томи»!

16.11.2017
0

Уважаемые зрители!

На сеансах фильма Тайна Коко вас ждет сюрприз - перед началом будет продемонстрирован веселый короткометражный анимационный фильм Disney «Олаф и холодное приключение»

31.10.2017
0

По многочисленным просьбам мы начинаем прокат мультфильма Фиксики: Большой секрет (6+) раньше официальной премьеры в России. Сеансы идут с 31 октября - билеты уже в продаже!

17.10.2017
3

Уважаемые зрители!

Рады сообщить вам, что открыта продажа билетов на премьерный показ фильма "Последний богатырь" 2D (12+), который состоится 19 октября 19:00. Вы можете выиграть пригласительный билет на двоих на премьеру фильма!

14.10.2017
2

Успейте приобрести стильные 3D очки "Киномакс". Оправа выполнена из качественного синего пластика, в комплекте фирменный чехол. Стоимость 150 рублей, количество ограничено.

05.10.2017
0

Уважаемые зрители!  Рады сообщить, что открыта продажа билетов на документальные музыкальные фильмы: 

21 октября Американская Вальгалла (рус.субтитры) (18+)

26 октября AVICII: TRUE STORIES  (рус.субтитры)  (16+) 

02.10.2017
2

В связи с установкой новой 3D системы с 2 октября 2017 VIP зал переходит на использование индивидуальных 3D очков. Если у вас еще нет 3D очков, то для посещения 3D сеансов их необходимо приобрести в личное пользование. Стоимость очков 50 рублей, приобрести можно в кинокассе и барах киноцентра.

29.09.2017
0

6 октября состоится предпоказ отечественного фильма Салют-7. Продажа билетов начнется 29 сентября после 16:00.

28.09.2017
0

29 сентября после 16:00 будет открыта предпродажа билетов Бегущий по лезвию 2049 на дни с 5 по 8 октября в Красном зале №1 и зале IMAX.

14.09.2017
0

Уважаемые зрители!

Рады сообщить вам, что открыта продажа билетов на предпремьерный показ фильма Kingsman: Золотое кольцо IMAX 3D (18+), который состоится 20 сентября в 20:00. 

Вы можете выиграть пригласительный билет на двоих на премьеру фильма! 

06.09.2017
0

Уважаемые зрители!

Рады сообщить вам, что 20 сентября в 20:00 состоится предпремьерный показ фильма Kingsman: Золотое кольцо IMAX 3D (18+)

Вы можете выиграть пригласительный билет на двоих на премьеру фильма!