Справка

7. Мои покупки

Билеты, подлежащие получению

При условии успешной оплаты и штатного функционирования Системы онлайн-продаж Пользователь возвращается с со страницы АПК Банка в подраздел "Мои покупки" личного кабинета. В личном кабинете отображается блок "Билеты, подлежащие получению", показанный на рис. 7.1, который содержит сведения об оплаченной покупке.

Рисунок 7.1. Подраздел "Мои покупки" личного кабинета, содержащий блок "Билеты, подлежащие получению".

Рисунок 7.1. Подраздел "Мои покупки" личного кабинета, содержащий блок "Билеты, поджлежащие получению".

Одновременно с возвратом со страницы платежного шлюза система онлайн-продаж генерирует и отправляет код покупки и сведения о сеансе и приобретенных местах в виде SMS-сообщения и электронного письма.

Внешний вид письма, содержащего Уникальный код покупки, показан на рис. 7.2.

Рисунок 7.2. Письмо, содержащее Уникальный код покупки, генерируемое Сервисом в случае успешной оплаты.

Рисунок 7.2. Письмо, содержащее Уникальный код покупки, генерируемое Сервисом в случае успешной оплаты.

Для Пользователей утративших или не получивших код, предусмотрена возможность повторного запроса письма или сообщения используя соответствующие кнопки, показанные на рис. 7.1.

Кнопка "Сдать билеты" позволяет сдать Электронные билеты в автоматическом режиме. Кнопка "Сдать билеты" автоматически перестает отображаться на сайте, если до начала сеанса осталось менее трех часов. Возврат таких билетов возможен только через кассу кинотеатра на основании письменного заявления Пользователя.

Нажатие на ссылку с данными выбранного при покупке сеанса приведет к переходу в план зала. Это может оказаться полезным на случай, если Пользователь решит дополнительно приобрести билеты на тот же сеанс.

Нажатие на ссылку с именем фильма приведет к переходу на страницу, содержащую его подробное описание.

Полученные билеты

После того, как Электронные билеты, приобретенные on-line, будут распечатаны Клиентом в кассе кинотеатра или терминале выдачи билетов, сведения о покупке начинают отображаться в блоке "Полученные билеты", как показано на рис. 7.3.

Рисунок 7.3. Подраздел "Мои покупки" личного кабинета, содержащий блок "Полученные билеты".

Рисунок 7.3. Подраздел "Мои покупки" личного кабинета, содержащий блок "Полученные билеты".

Каких-либо действия со стороны пользователя не требуется, информация носит ознакомительный характер. После начала сеанса блок перестает отображаться в личном кабинете, а покупки переносятся в архив.

Покупки, ожидающие оплаты

Если попытка оплаты на сайте платежного шлюза завершилась неудачно, выбранные места будут отображаться в блоке "Покупки, ожидающие оплаты".

Рисунок 7.4. Подраздел "Мои покупки" личного кабинета, содержащий блок "Покупки, ожидающие оплаты".

Рисунок 7.4. Подраздел "Мои покупки" личного кабинета, содержащий блок "Покупки, ожидающие оплаты".

До тех пор, пока есть места, отображаемые в этом блоке, пользователю недоступен выбор и приобретение новых билетов. Для отказа от покупки необходимо использовать кнопку "Отменить". С мест будет снят резерв и блок перестанет отображаться.

Нажатие на кнопку "Перейти к оплате" вызывает повторный переход к оплате билетов, показанных в этом блоке.

При отсутствии каких-либо действий со стороны пользователя в течение времени, оставшегося до автоматической отмены резервирования, страница автоматически обновится, резервирование будет отменено в билетной системе кинотеатра и блок перестанет отображаться.

Покупки, ожидающие подтверждения

В случае успешной оплаты и возврата на сайт кинотеатра, билеты могут отобразиться в блоке "Покупки, ожидающие подтверждения" от билетной системы кинотеатра. Это означает, что система онлайн-продаж зафиксировала факт успешной оплаты билетов, но не может передать эту информацию билетной системе (например, по причине отсутствия связи с сервером кинотеатра). Блок "Покупки, ожидающие подтверждения" показан на рисунке 7.5.

Рисунок 7.5. Подраздел "Мои покупки" личного кабинета, содержащий блок "Покупки, ожидающие подтверждения".

Рисунок 7.5. Подраздел "Мои покупки" личного кабинета, содержащий блок "Покупки, ожидающие подтверждения".

Логика работы системы построена следующим образом: при обнаружении описанной ситуации система онлайн-продаж предпринимает попытки уведомления билетной системы об успешной оплате до тех пор, пока не наступит одно из двух событий:

  1. сведения об оплате удалось передать билетной системе кинотеатра, но резервирование с оплаченных мест было автоматически снято билетной системой по истечению времени, отведенного на оплату, а места приобретены другим клиентом кинотеатра.
  2. наступило время сеанса, билеты на который были оплачены.

При наступлении любого из указаных выше событий, система онлайн-продаж автоматически инициирует процедуру возврата средств на банковскую карту, с которой была оплачена покупка.

В случае, если системе онлайн-продаж удастся передать сведения об успешной оплате билетной системе кинотеатра до наступления описанных событий, места будут отображаться в блоке "Билеты, подлежащие получению", а блок "Покупки, ожидающие подтверждения" будет скрыт. При этом система отправит код покупки в sms-сообщении и электронном письме. 

Нажатие на кнопку "Обновить страницу" инициирует запрос на обновление статуса покупки.

    Покупки, по которым ожидается возврат средств

    В блоке, показанном на рис. 7.6. отображаются покупки, сведения о которых не удалось своевременно передать билетной системе кинотеатра и по которым будет осуществлен возврат средств.

    Рисунок 7.6. Подраздел "Мои покупки" личного кабинета, содержащий блок "Покупки, по которым ожидается возврат средств".

    Рисунок 7.6. Подраздел "Мои покупки" личного кабинета, содержащий блок "Покупки, по которым ожидается возврат средств".

    Система онлайн-продаж инициирует возврат автоматически, никаких действий со стороны пользователя не требуется. Нажатие на кнопку "Обновить страницу" приведет к исчезновению блока по мере того, как платежный шлюз выполнит запрос на возврат средств.

    17.10.2017
    0

    Уважаемые зрители!

    Рады сообщить вам, что открыта продажа билетов на премьерный показ фильма "Последний богатырь" 2D (12+), который состоится 19 октября 19:00. Вы можете выиграть пригласительный билет на двоих на премьеру фильма!

    14.10.2017
    2

    Успейте приобрести стильные 3D очки "Киномакс". Оправа выполнена из качественного синего пластика, в комплекте фирменный чехол. Стоимость 150 рублей, количество ограничено.

    05.10.2017
    0

    Уважаемые зрители!  Рады сообщить, что открыта продажа билетов на документальные музыкальные фильмы: 

    21 октября Американская Вальгалла (рус.субтитры) (18+)

    26 октября AVICII: TRUE STORIES  (рус.субтитры)  (16+) 

    02.10.2017
    2

    В связи с установкой новой 3D системы с 2 октября 2017 VIP зал переходит на использование индивидуальных 3D очков. Если у вас еще нет 3D очков, то для посещения 3D сеансов их необходимо приобрести в личное пользование. Стоимость очков 50 рублей, приобрести можно в кинокассе и барах киноцентра.

    29.09.2017
    0

    6 октября состоится предпоказ отечественного фильма Салют-7. Продажа билетов начнется 29 сентября после 16:00.

    28.09.2017
    0

    29 сентября после 16:00 будет открыта предпродажа билетов Бегущий по лезвию 2049 на дни с 5 по 8 октября в Красном зале №1 и зале IMAX.

    27.09.2017
    0

    14 октября состоится матч ФНЛ "ФК "Томь" (Томск) - "ФК "Факел"(Воронеж). Билеты на сайте ФК Томь

    14.09.2017
    0

    Уважаемые зрители!

    Рады сообщить вам, что открыта продажа билетов на предпремьерный показ фильма Kingsman: Золотое кольцо IMAX 3D (18+), который состоится 20 сентября в 20:00. 

    Вы можете выиграть пригласительный билет на двоих на премьеру фильма! 

    06.09.2017
    0

    Уважаемые зрители!

    Рады сообщить вам, что 20 сентября в 20:00 состоится предпремьерный показ фильма Kingsman: Золотое кольцо IMAX 3D (18+)

    Вы можете выиграть пригласительный билет на двоих на премьеру фильма! 

    28.08.2017
    0

    Дорогие ученики,  в преддверии праздника 1 сентября приглашаем вас принять участие в конкурсе детских рисунков на тему "Кадр из твоего лета"

    28.08.2017
    0

    Специально для школьных коллективов, на группы от 20 человек, действует акция: стоимость билета на мультфильмы Эмоджи, Реальная белка 2, Банда котиков всего 150 руб., плюс 1 сопровождающий бесплатно. Акция действительна 1,2 и 3 сентября, на сеансы до 17:00. 3D очки не входят в стоимость билетов и приобретаются отдельно.

    24.08.2017
    0

    Друзья! 27 августа мы празднуем День Российского кино! 
    Купите билет на фильм "Бабушка лёгкого поведения" (16+) или превью фильма "Про любовь. Только для взрослых" (18+) и примите участие в розыгрыше!

    17.08.2017
    3

    Уважаемые зрители!

    Рады сообщить, что с 24 августа в прокат возвращаются фильмы "Пираты Карибского моря: Мертвецы не рассказывают сказки" IMAX 3D (16+) и "Доктор Стрендж" IMAX 3D (16+). 

    03.08.2017
    0

    В российский прокат наконец выходит «Теснота» Кантемира Балагова — дебютный фильм 26-летнего выпускника мастерской Александра Сокурова, который в мае произвел настоящую сенсацию на Каннском фестивале, где получил приз ФИПРЕССИ в программе «Особый взгляд»

    13.07.2017
    1

    Три ярких концерта легендарных представителей мировой рок-сцены!

    6 сентября - SLIPKNOT: DAY OF THE GUSANO

    13 сентября - DAVID GILMOUR: LIVE AT POMPEII

    28 сентября - BLACK SABBATH: The End Of The End

    Начало всех шоу в 19:30

    Билеты уже в продаже

    05.07.2017
    0

    В субботу 8 июля на стадионе Труд состоится футбольный матч Томь - Кубань, начало в 18:00

    Билеты на сайте ticket.fctomtomsk.ru

    04.07.2017
    0

    Уважаемые зрители!

    Несмотря на предстоящее масштабное отключение холодной воды в Ленинском районе Киноцентр Киномакс работает в обычном режиме. Необходимые запасы воды произведены.

    29.06.2017
    0

    Человек Паук возвращается в IMAX - открыта предпродажа на премьеру!

    26.06.2017
    0

    26 июня 2017 года стартует продажа абонементов на новый сезон. www.fctomtomsk.ru

    15.06.2017
    0

    Уважаемые зрители!

    С 17 июня приключенческий фильм "Пираты Карибского моря:Мертвецы не рассказывают сказки" (16+) снова в формате IMAX 3D!