Справка

7. Мои покупки

Билеты, подлежащие получению

При условии успешной оплаты и штатного функционирования Системы онлайн-продаж Пользователь возвращается с со страницы АПК Банка в подраздел "Мои покупки" личного кабинета. В личном кабинете отображается блок "Билеты, подлежащие получению", показанный на рис. 7.1, который содержит сведения об оплаченной покупке.

Рисунок 7.1. Подраздел "Мои покупки" личного кабинета, содержащий блок "Билеты, подлежащие получению".

Рисунок 7.1. Подраздел "Мои покупки" личного кабинета, содержащий блок "Билеты, поджлежащие получению".

Одновременно с возвратом со страницы платежного шлюза система онлайн-продаж генерирует и отправляет код покупки и сведения о сеансе и приобретенных местах в виде SMS-сообщения и электронного письма.

Внешний вид письма, содержащего Уникальный код покупки, показан на рис. 7.2.

Рисунок 7.2. Письмо, содержащее Уникальный код покупки, генерируемое Сервисом в случае успешной оплаты.

Рисунок 7.2. Письмо, содержащее Уникальный код покупки, генерируемое Сервисом в случае успешной оплаты.

Для Пользователей утративших или не получивших код, предусмотрена возможность повторного запроса письма или сообщения используя соответствующие кнопки, показанные на рис. 7.1.

Кнопка "Сдать билеты" позволяет сдать Электронные билеты в автоматическом режиме. Кнопка "Сдать билеты" автоматически перестает отображаться на сайте, если до начала сеанса осталось менее трех часов. Возврат таких билетов возможен только через кассу кинотеатра на основании письменного заявления Пользователя.

Нажатие на ссылку с данными выбранного при покупке сеанса приведет к переходу в план зала. Это может оказаться полезным на случай, если Пользователь решит дополнительно приобрести билеты на тот же сеанс.

Нажатие на ссылку с именем фильма приведет к переходу на страницу, содержащую его подробное описание.

Полученные билеты

После того, как Электронные билеты, приобретенные on-line, будут распечатаны Клиентом в кассе кинотеатра или терминале выдачи билетов, сведения о покупке начинают отображаться в блоке "Полученные билеты", как показано на рис. 7.3.

Рисунок 7.3. Подраздел "Мои покупки" личного кабинета, содержащий блок "Полученные билеты".

Рисунок 7.3. Подраздел "Мои покупки" личного кабинета, содержащий блок "Полученные билеты".

Каких-либо действия со стороны пользователя не требуется, информация носит ознакомительный характер. После начала сеанса блок перестает отображаться в личном кабинете, а покупки переносятся в архив.

Покупки, ожидающие оплаты

Если попытка оплаты на сайте платежного шлюза завершилась неудачно, выбранные места будут отображаться в блоке "Покупки, ожидающие оплаты".

Рисунок 7.4. Подраздел "Мои покупки" личного кабинета, содержащий блок "Покупки, ожидающие оплаты".

Рисунок 7.4. Подраздел "Мои покупки" личного кабинета, содержащий блок "Покупки, ожидающие оплаты".

До тех пор, пока есть места, отображаемые в этом блоке, пользователю недоступен выбор и приобретение новых билетов. Для отказа от покупки необходимо использовать кнопку "Отменить". С мест будет снят резерв и блок перестанет отображаться.

Нажатие на кнопку "Перейти к оплате" вызывает повторный переход к оплате билетов, показанных в этом блоке.

При отсутствии каких-либо действий со стороны пользователя в течение времени, оставшегося до автоматической отмены резервирования, страница автоматически обновится, резервирование будет отменено в билетной системе кинотеатра и блок перестанет отображаться.

Покупки, ожидающие подтверждения

В случае успешной оплаты и возврата на сайт кинотеатра, билеты могут отобразиться в блоке "Покупки, ожидающие подтверждения" от билетной системы кинотеатра. Это означает, что система онлайн-продаж зафиксировала факт успешной оплаты билетов, но не может передать эту информацию билетной системе (например, по причине отсутствия связи с сервером кинотеатра). Блок "Покупки, ожидающие подтверждения" показан на рисунке 7.5.

Рисунок 7.5. Подраздел "Мои покупки" личного кабинета, содержащий блок "Покупки, ожидающие подтверждения".

Рисунок 7.5. Подраздел "Мои покупки" личного кабинета, содержащий блок "Покупки, ожидающие подтверждения".

Логика работы системы построена следующим образом: при обнаружении описанной ситуации система онлайн-продаж предпринимает попытки уведомления билетной системы об успешной оплате до тех пор, пока не наступит одно из двух событий:

  1. сведения об оплате удалось передать билетной системе кинотеатра, но резервирование с оплаченных мест было автоматически снято билетной системой по истечению времени, отведенного на оплату, а места приобретены другим клиентом кинотеатра.
  2. наступило время сеанса, билеты на который были оплачены.

При наступлении любого из указаных выше событий, система онлайн-продаж автоматически инициирует процедуру возврата средств на банковскую карту, с которой была оплачена покупка.

В случае, если системе онлайн-продаж удастся передать сведения об успешной оплате билетной системе кинотеатра до наступления описанных событий, места будут отображаться в блоке "Билеты, подлежащие получению", а блок "Покупки, ожидающие подтверждения" будет скрыт. При этом система отправит код покупки в sms-сообщении и электронном письме. 

Нажатие на кнопку "Обновить страницу" инициирует запрос на обновление статуса покупки.

    Покупки, по которым ожидается возврат средств

    В блоке, показанном на рис. 7.6. отображаются покупки, сведения о которых не удалось своевременно передать билетной системе кинотеатра и по которым будет осуществлен возврат средств.

    Рисунок 7.6. Подраздел "Мои покупки" личного кабинета, содержащий блок "Покупки, по которым ожидается возврат средств".

    Рисунок 7.6. Подраздел "Мои покупки" личного кабинета, содержащий блок "Покупки, по которым ожидается возврат средств".

    Система онлайн-продаж инициирует возврат автоматически, никаких действий со стороны пользователя не требуется. Нажатие на кнопку "Обновить страницу" приведет к исчезновению блока по мере того, как платежный шлюз выполнит запрос на возврат средств.

    29.06.2018
    2

    В Киномакс требуется системный администратор (IT-специалист)

    Резюме на e-mail: admin@kinomax.tomsk.ru

    14.06.2018
    4

    Акция "Кинозабег"!
    с 4 по 30 июня посетите 2 разных фильма с использованием Мультикарты и получи 300 баллов в подарок.

    25.05.2018
    1

    Требуется кассир билетных касс. 
    Обращаться к администратору киноцентра Киномакс. 
    Администратора можно найти в кабинете возле зала №1 в часы работы киноцентра, без выходных. Так же резюме можно отправить по факсу: 90-25-20

    23.05.2018
    3

    23 мая сотрудники МЧС на базе киноцентра Киномакс провели противопожарные учения
    Все мероприятия завершены, кинотеатр работает в обычном режиме.
    Ждём вас в кино!

    23.05.2018
    0

    10 июня на нашем экране моноспектакль #ЗАНОВОРОДИТЬСЯ (18+) 

    Билеты уже продаже

    14.05.2018
    34

    Уважаемые зрители!

    Открыта продажа билетов на Дэдпул 2 (18+)

    08.05.2018
    0

    Уважаемые гости!

    Обращаем ваше внимание на то,что открыто расписание
    спектаклей в рамках проекта "Золотая маска" Подробнее >

    04.05.2018
    2

    Уважаемые гости!
    9 мая Киномакс будет демонстрировать фильмы только российского производства.
    Мы вновь покажем на большом экране: Сталинград (2D/IMAX 3D) (12+), Движение вверх (6+)Экипаж (6+) , Лёд (12+)

    Читать далее >>

    03.05.2018
    0

    06 мая в 18.00 состоится матч ФНЛ между командами ФК «Томь»  – ФК «Ротор» г. Волгоград.

    Билеты можно приобрести на официальном сайте ФК «Томь»  http://ticket.fctomtomsk.ru/... >>

    02.05.2018
    1

    Уважаемые гости! Обратите внимание, что ночные сеансы Мстители: Война бесконечности (16+) будут проходить в ночь с 2 на 3 мая:

    00:10 IMAX зал

    00:10 VIP зал

    00:15 Красный зал №1

    29.04.2018
    14

    Добавлены сеансы "Мстители: Война бесконечности" на языке оригинала с русскими субтитрами

    Мстители: Война бесконечности (субтитры) (16+)

    28.04.2018
    0

    Уважаемые гости! Обратите внимание, что ночные сеансы Мстители: Война бесконечности (16+) будут проходить в ночь с 2 на 3 мая

    28.04.2018
    0

    Ранняя продажа на сеансы "Мстители: Война бесконечности (16+)" открыта как на сайте, так и в кассе киноцентра

    26.04.2018
    13

    Друзья! В связи с публикациями о якобы имеющих место фактах закрывания во время сеансов дверей основных выходов сотрудниками киноцентра и с целью навсегда закрыть волнующую всех на фоне трагических событий тему дверей в кинозалы сообщаем:

    Любой зритель, который в присутствии администратора киноцентра Киномакс продемонстрирует, что дверь основного (не запасного) выхода из зала полностью (обе створки) закрыта на ключ, получает право бесплатного посещения сеансов киноцентра Киномакс в течение года!
    24.04.2018
    0

    28 апреля  в 18.00 состоится матч ФНЛ между командами ФК «Томь»  – ФК «Зенит-2» г. Санкт-Петербург

    23.04.2018
    23

    Открыта онлайн-предпродажа на премьеру Мстители: Война бесконечности IMAX 3D (16+) на сеансы 3 мая.

    Билеты можно будет приобрести только через интернет. Распечатать онлайн-билеты можно будет за день до сеанса.

    О старте продаж в кассе киноцентра мы сообщим дополнительно.

    20.04.2018
    18

    23 апреля после 16:00 будет открыта онлайн-предпродажа на премьеру Мстители: Война бесконечности IMAX 3D 3 мая.

    Билеты можно будет приобрести только через интернет. Распечатать онлайн-билеты можно будет за день до сеанса.

    О старте продаж в кассе киноцентра мы сообщим дополнительно.

    11.04.2018
    1

    Друзья! Спешим поделиться с вами потрясающей новостью!😍 

    30 апреля,1 и 2 мая в киноцентре Киномакс пройдет фестиваль IMAX! 
    Мы вновь покажем на большом экране ваши любимые фильмы:

    Пираты Карибского Моря 5

    Дэдпул, Аватар, Красавица и чудовище, Прекрасная Планета, Рожденные На Воле 

    P.S. Абсолютно на все фильмы фестиваля распространяются специальные цены👌😉 
    Продажа билетов уже открыта!
    28 апреля в 15:00 мы разыгрываем 5 пригласительных на любой фильм фестиваля IMAX в нашей группе Вконтакте https://vk.com/kinomaxtomsk

    04.04.2018
    0

    7 апреля в 15.00 состоится матч ФНЛ между командами ФК «Томь» – ФК «Тамбов» г. Тамбов

    04.04.2018
    0

    Дорогие, друзья!
    Подводим итоги акции "В кино за мечтой"!