Справка

8. Получение Билетов (обмен Электронных билетов на Билеты)

Место и время получения билетов

Выдача билетов, оплаченных через систему онлайн-продаж, осуществляется:

  • в кассе кинотеатра "Киномакс", расположенной по адресу: г. Томск, ул. Р. Люксембург, 73.

Получение билетов возможно только в часы работы кинотеатра.

Получение билетов в кассе кинотеатра

Для получения Билета (обмена Электронного билета на Билет) необходимо сообщить кассиру код покупки. Код покупки Система онлайн-продаж высылает на адрес электронной почты, указанный в профиле Пользователя при регистрации. Для удобства этот код дублируется в SMS-сообщении, высылаемом в случае успешной покупки на телефон.

Система позволяет одному Пользователю приобрести несколько Билетов. Более того, Билеты могут быть приобретены на различные сеансы. Если Пользователь сделал несколько покупок в Системе онлайн-продаж, процесс получения Билетов можно ускорить, дополнительно сообщив кассиру название фильма, дату и время сеанса, билеты на который необходимо получить.

По своему усмотрению, перед выдачей оплаченных билетов, кассир имеет право запросить дополнительную информацию:

  • ФИО лица, оплатившего покупку (используются данные, указанные при регистрации в системе онлайн-продаж);
  • последние 4 цифры телефона, указанные в профиле.

Получение билетов в терминале выдачи билетов

Получение билетов в терминале выдачи билетов возможно двумя способами:

  • путем ввода цифрового кода покупки при помощи виртуальной клавиатуры;
  • путем сканирования штрих-кода покупки.

При условии, что терминал исправен, отображается экран ожидания, показанный на рис. 8.1.

Рисунок 8.1. Экран ожидания исправного терминала.

Рисунок 8.1. Экран ожидания исправного терминала.

Для начала работы необходимо коснуться экрана терминала, что приведет к отображению экрана с выбором способа ввода кода покупки, показанного на рис. 8.2.

Рисунок 8.2. Экран выбора способа ввода кода покупки.

Рисунок 8.2. Экран выбора способа ввода кода покупки.

Выбор варианта "Ввести код с клавиатуры" приведет к появлению экрана, показанного на рис. 8.3. С момента перехода к экрану, показанному на рис. 8.3, система запускает таймер обратного отсчета времени. Если пользователь не предпринимает никаких действий в течение минуты, терминал перейдет в режим ожидания и отобразит экран, показанный на рис. 8.2.

Рисунок 8.3. Экран ввода кода покупки при помощи виртуальной клавиатуры.

Рисунок 8.3. Экран ввода кода покупки при помощи виртуальной клавиатуры.

Используя виртуальную клавиатуру, отображенную на экране терминала необходимо ввести цифровой код покупки, полученный в электронном письме и sms-сообщении, как показано на рис 8.4.

Рисунок 8.4. Экран, отображающий процесс ввода кода покупки при помощи виртуальной клавиатуры.

Рисунок 8.4. Экран, отображающий процесс ввода кода покупки при помощи виртуальной клавиатуры.

Выбор способа ввода "Сканировать штрих-код" приведет к появлению экрана, показанного на рисунке 8.5.

Рисунок 8.5. Экран ввода кода покупки путем сканирования штрих-кода.

Рисунок 8.5. Экран ввода кода покупки путем сканирования штрих-кода.

Необходимо поднести к сканеру терминала мобильный телефон с предварительно загруженным и выведенным на экране штрих-кодом покупки. Система терминала будет пытаться осуществить чтение данных в течение минуты. Если системе за это время не удастся распознать штрих-код, терминал вернется к экрану, показанному на рис. 8.2. В таком случае следует использовать способ ввода кода покупки с клавиатуры.

Независимо от способа ввода кода, но при условии, что код введен верно и существует в системе, а билеты ранее не распечатывались, система отобразит экран проверки сведений о покупке, показанный на рис. 8.6.

Рисунок 8.6. Экран проверки сведений о покупке.

Рисунок 8.6. Экран проверки сведений о покупке.

Если отображаемые на экране сведения верны и соответствуют покупке, билеты на которую необходимо распечатать, следует нажать кнопку "Получить билеты". В ответ терминал отобразит экран, показанный на рис. 8.7.

Рисунок 8.7. Экран, отображаемый в процессе печати билетов.

Рисунок 8.7. Экран, отображаемый в процессе печати билетов.

Билеты печатаются и выдаются по одному. Это означает, что после успешной печати билета его необходимо забрать, чтобы терминал мог перейти к печати следующего билета. После того, как печать всех билетов, входящих в покупку, будет завершена, система отобразит экран, показанный на рис. 8.8.

Рисунок 8.8. Экран, отображаемый после успешной распечатки билетов.

Рисунок 8.8. Экран, отображаемый после успешной распечатки билетов.

Обратите внимание, что печать билетов происходит на бланках строгой отчетности. Это означает, что повторная печать билетов невозможна. Распечатанные, но утерянные билеты восстановлению не подлежат!

14.06.2018
0

Акция "Кинозабег"!
с 4 по 30 июня посетите 2 разных фильма с использованием Мультикарты и получи 300 баллов в подарок.

25.05.2018
0

Требуется кассир билетных касс. 
Обращаться к администратору киноцентра Киномакс. 
Администратора можно найти в кабинете возле зала №1 в часы работы киноцентра, без выходных. Так же резюме можно отправить по факсу: 90-25-20

23.05.2018
3

23 мая сотрудники МЧС на базе киноцентра Киномакс провели противопожарные учения
Все мероприятия завершены, кинотеатр работает в обычном режиме.
Ждём вас в кино!

23.05.2018
0

10 июня на нашем экране моноспектакль #ЗАНОВОРОДИТЬСЯ (18+) 

Билеты уже продаже

14.05.2018
34

Уважаемые зрители!

Открыта продажа билетов на Дэдпул 2 (18+)

08.05.2018
0

Уважаемые гости!

Обращаем ваше внимание на то,что открыто расписание
спектаклей в рамках проекта "Золотая маска" Подробнее >

04.05.2018
2

Уважаемые гости!
9 мая Киномакс будет демонстрировать фильмы только российского производства.
Мы вновь покажем на большом экране: Сталинград (2D/IMAX 3D) (12+), Движение вверх (6+)Экипаж (6+) , Лёд (12+)

Читать далее >>

03.05.2018
0

06 мая в 18.00 состоится матч ФНЛ между командами ФК «Томь»  – ФК «Ротор» г. Волгоград.

Билеты можно приобрести на официальном сайте ФК «Томь»  http://ticket.fctomtomsk.ru/... >>

02.05.2018
1

Уважаемые гости! Обратите внимание, что ночные сеансы Мстители: Война бесконечности (16+) будут проходить в ночь с 2 на 3 мая:

00:10 IMAX зал

00:10 VIP зал

00:15 Красный зал №1

29.04.2018
14

Добавлены сеансы "Мстители: Война бесконечности" на языке оригинала с русскими субтитрами

Мстители: Война бесконечности (субтитры) (16+)

28.04.2018
0

Уважаемые гости! Обратите внимание, что ночные сеансы Мстители: Война бесконечности (16+) будут проходить в ночь с 2 на 3 мая

28.04.2018
0

Ранняя продажа на сеансы "Мстители: Война бесконечности (16+)" открыта как на сайте, так и в кассе киноцентра

26.04.2018
13

Друзья! В связи с публикациями о якобы имеющих место фактах закрывания во время сеансов дверей основных выходов сотрудниками киноцентра и с целью навсегда закрыть волнующую всех на фоне трагических событий тему дверей в кинозалы сообщаем:

Любой зритель, который в присутствии администратора киноцентра Киномакс продемонстрирует, что дверь основного (не запасного) выхода из зала полностью (обе створки) закрыта на ключ, получает право бесплатного посещения сеансов киноцентра Киномакс в течение года!
24.04.2018
0

28 апреля  в 18.00 состоится матч ФНЛ между командами ФК «Томь»  – ФК «Зенит-2» г. Санкт-Петербург

23.04.2018
23

Открыта онлайн-предпродажа на премьеру Мстители: Война бесконечности IMAX 3D (16+) на сеансы 3 мая.

Билеты можно будет приобрести только через интернет. Распечатать онлайн-билеты можно будет за день до сеанса.

О старте продаж в кассе киноцентра мы сообщим дополнительно.

20.04.2018
18

23 апреля после 16:00 будет открыта онлайн-предпродажа на премьеру Мстители: Война бесконечности IMAX 3D 3 мая.

Билеты можно будет приобрести только через интернет. Распечатать онлайн-билеты можно будет за день до сеанса.

О старте продаж в кассе киноцентра мы сообщим дополнительно.

11.04.2018
1

Друзья! Спешим поделиться с вами потрясающей новостью!😍 

30 апреля,1 и 2 мая в киноцентре Киномакс пройдет фестиваль IMAX! 
Мы вновь покажем на большом экране ваши любимые фильмы:

Пираты Карибского Моря 5

Дэдпул, Аватар, Красавица и чудовище, Прекрасная Планета, Рожденные На Воле 

P.S. Абсолютно на все фильмы фестиваля распространяются специальные цены👌😉 
Продажа билетов уже открыта!
28 апреля в 15:00 мы разыгрываем 5 пригласительных на любой фильм фестиваля IMAX в нашей группе Вконтакте https://vk.com/kinomaxtomsk

04.04.2018
0

7 апреля в 15.00 состоится матч ФНЛ между командами ФК «Томь» – ФК «Тамбов» г. Тамбов

04.04.2018
0

Дорогие, друзья!
Подводим итоги акции "В кино за мечтой"!

27.03.2018
6

Уважаемые зрители! 28 марта 2018 г. в киноцентре КиноМакс отменены сеансы детских мультфильмов и комедий. Скорбим о погибших в г. Кемерово.