Справка

9. Получение Билетов (обмен Электронных билетов на Билеты)

Место и время получения билетов

Выдача билетов, оплаченных через систему онлайн-продаж, осуществляется:

  • в кассе кинотеатра "Киномакс", расположенной по адресу: г. Томск, ул. Р. Люксембург, 73.

Получение билетов возможно только в часы работы кинотеатра.

Получение билетов в кассе кинотеатра

Для получения Билета (обмена Электронного билета на Билет) необходимо сообщить кассиру код покупки. Код покупки Система онлайн-продаж высылает на адрес электронной почты, указанный в профиле Пользователя при регистрации. Для удобства этот код дублируется в SMS-сообщении, высылаемом в случае успешной покупки на телефон.

Система позволяет одному Пользователю приобрести несколько Билетов. Более того, Билеты могут быть приобретены на различные сеансы. Если Пользователь сделал несколько покупок в Системе онлайн-продаж, процесс получения Билетов можно ускорить, дополнительно сообщив кассиру название фильма, дату и время сеанса, билеты на который необходимо получить.

По своему усмотрению, перед выдачей оплаченных билетов, кассир имеет право запросить дополнительную информацию:

  • ФИО лица, оплатившего покупку (используются данные, указанные при регистрации в системе онлайн-продаж);
  • последние 4 цифры телефона, указанные в профиле.

Получение билетов в терминале выдачи билетов

Получение билетов в терминале выдачи билетов возможно двумя способами:

  • путем ввода цифрового кода покупки при помощи виртуальной клавиатуры;
  • путем сканирования штрих-кода покупки.

При условии, что терминал исправен, отображается экран ожидания, показанный на рис. 8.1.

Рисунок 8.1. Экран ожидания исправного терминала.

Рисунок 8.1. Экран ожидания исправного терминала.

Для начала работы необходимо коснуться экрана терминала, что приведет к отображению экрана с выбором способа ввода кода покупки, показанного на рис. 8.2.

Рисунок 8.2. Экран выбора способа ввода кода покупки.

Рисунок 8.2. Экран выбора способа ввода кода покупки.

Выбор варианта "Ввести код с клавиатуры" приведет к появлению экрана, показанного на рис. 8.3. С момента перехода к экрану, показанному на рис. 8.3, система запускает таймер обратного отсчета времени. Если пользователь не предпринимает никаких действий в течение минуты, терминал перейдет в режим ожидания и отобразит экран, показанный на рис. 8.2.

Рисунок 8.3. Экран ввода кода покупки при помощи виртуальной клавиатуры.

Рисунок 8.3. Экран ввода кода покупки при помощи виртуальной клавиатуры.

Используя виртуальную клавиатуру, отображенную на экране терминала необходимо ввести цифровой код покупки, полученный в электронном письме и sms-сообщении, как показано на рис 8.4.

Рисунок 8.4. Экран, отображающий процесс ввода кода покупки при помощи виртуальной клавиатуры.

Рисунок 8.4. Экран, отображающий процесс ввода кода покупки при помощи виртуальной клавиатуры.

Выбор способа ввода "Сканировать штрих-код" приведет к появлению экрана, показанного на рисунке 8.5.

Рисунок 8.5. Экран ввода кода покупки путем сканирования штрих-кода.

Рисунок 8.5. Экран ввода кода покупки путем сканирования штрих-кода.

Необходимо поднести к сканеру терминала мобильный телефон с предварительно загруженным и выведенным на экране штрих-кодом покупки. Система терминала будет пытаться осуществить чтение данных в течение минуты. Если системе за это время не удастся распознать штрих-код, терминал вернется к экрану, показанному на рис. 8.2. В таком случае следует использовать способ ввода кода покупки с клавиатуры.

Независимо от способа ввода кода, но при условии, что код введен верно и существует в системе, а билеты ранее не распечатывались, система отобразит экран проверки сведений о покупке, показанный на рис. 8.6.

Рисунок 8.6. Экран проверки сведений о покупке.

Рисунок 8.6. Экран проверки сведений о покупке.

Если отображаемые на экране сведения верны и соответствуют покупке, билеты на которую необходимо распечатать, следует нажать кнопку "Получить билеты". В ответ терминал отобразит экран, показанный на рис. 8.7.

Рисунок 8.7. Экран, отображаемый в процессе печати билетов.

Рисунок 8.7. Экран, отображаемый в процессе печати билетов.

Билеты печатаются и выдаются по одному. Это означает, что после успешной печати билета его необходимо забрать, чтобы терминал мог перейти к печати следующего билета. После того, как печать всех билетов, входящих в покупку, будет завершена, система отобразит экран, показанный на рис. 8.8.

Рисунок 8.8. Экран, отображаемый после успешной распечатки билетов.

Рисунок 8.8. Экран, отображаемый после успешной распечатки билетов.

Обратите внимание, что печать билетов происходит на бланках строгой отчетности. Это означает, что повторная печать билетов невозможна. Распечатанные, но утерянные билеты восстановлению не подлежат!

19.07.2019
0
«Томь» - «Авангард»

Друзья! 
24 июля в 19.00 состоится матч Олимп–ФНЛ между командами «Томь» (г. Томск) – «Авангард» (г. Курск). Приходите на стадион «Труд» поддержать команду нашего города!

05.07.2019
4

В честь 20-летнего юбилея компания «Иноекино» возвращает на большие экраны культовую классику 90-х: провокационный, возмутительный и брутальный фильм Дэвида Финчера «Бойцовский клуб» (18+) (1999 г.). Показы пройдут на английском языке с русскими субтитрами.

Только онлайн (!)

 

03.07.2019
0
После знакового тура «Love Yourself» BTS триумфально возвращается в кинотеатры в «BRING THE SOUL: THE MOVIE» .
Продажа билетов открывается сегодня в 21:00! Только олнайн (!)
10.06.2019
0

Друзья!

13 июня в 19:00 состоится спецпоказ фильма "БОЛЬ И СЛАВА" с участием кинокритика - Адой Бернатоните!

Билеты уже в продаже!


07.06.2019
3

Уважаемые зрители! 

20 и 21 состоится показ полнометражного художественного фильма "Охотник на оленей" - режиссёра Майкла Чимино, премьера которого состоялась 8 декабря 1978 года - пять лет спустя после вывода американских войск из Вьетнама. 

Фильм демонстрируется с русскими субтитрами.


Билеты уже в продаже! 

03.06.2019
0

Звезда «Идеальных незнакомцев» Джузеппе Баттистон – в фильме Антонио Падована «Венецианский детектив», пятикратно номинированном на итальянский «Золотой глобус». С 12 июня в российском прокате.


03.06.2019
0

Друзья!

6 и 7 июня!!! 

Открыты продажи на Люди Икс: Тёмный Феникс в зал IMAX !!!

Билеты можно приобрести онлайн или в кассе кинотеатра. 

29.05.2019
0
Матч "Томь" (г. Томск) – "Уфа"(г. Уфа)

2 июня в 18:00 состоится стыковой матч сезона 2018-2019 гг. между  командами "Томь" (г. Томск) – "Уфа" (г. Уфа).

Приходите на стадион «Труд» поддержать любимую команду!!!

14.05.2019
0
Матч «Томь» (г. Томск) – «Спартак-2» (г. Москва)

Друзья! 

19 мая в 16.00 состоится матч Олимп – Первенство ФНЛ между командами «Томь» (г. Томск) – «Спартак-2» (г. Москва). Приходите на стадион «Труд» поддержать любимую команду!!!

08.05.2019
0

Друзья! 

Вашему вниманию с 9 по 12 мая будет представлен фильм "Война Анны". Данный фильм является спецпоказом. Прокат проводится совместно с благотворительным фондом Русфонд – продюсеры фильма передадут часть прибыли в помощь тяжелобольным детям.

Билеты уже в продаже!

08.05.2019
0

Уважаемые зрители! 
14 мая состоится спецпоказ фильма "Синонимы" с участием кинокритика - Адой Бернатоните

Билеты уже в продаже! 

04.05.2019
0

Отреставрированная версия легендарного фильма «Летят журавли» (12+) Михаила Калатозова снова на больших экранах!

04.05.2019
3

Уважаемые зрители!
Открыто расписание и продажа билетов на 6 - 8 мая.
О продаже билетов на период с 9 по 12 мая сообщим дополнительно.

03.05.2019
2

6,7,8 мая в 3зале будут проходить бесплатные показы военных фильмов, начало в 9:20

29.04.2019
3

Уважаемые зрители!
В зал IMAX по QR-коду!
У входа в зал IMAX установлен и работает устройство проверки онлайн-билетов!

27.04.2019
0
Матч «Томь» (г. Томск) – «Авангард» (г. Курск)

4 мая в 16.00 состоится матч Олимп – Первенство ФНЛ между командами «Томь» (г. Томск) – «Авангард» (г. Курск).

Приходите на стадион «Труд» поддержать любимую команду!!!

26.04.2019
0

Уважаемые зрители!

По рекомендации Министерства культуры премьера фильма ПО ВОЛЕ БОЖЬЕЙ перенесена на 29 апреля.

19.04.2019
0

До 10 июня жители региона могут поблагодарить врачей, медсестер, фармацевтов и провизоров за оказанную помощь, отдав за них свой голос. Выразить благодарность можно на сайте spasibo.tabletka.tomsk.ru, позвонив по телефонам 516-616 (для жителей Томска), 8-800-350-88-50 (для жителей Томской области) или записав видеообращение.

Победители будут выбраны по пяти номинациям: «Народный доктор», «Народная медсестра», «Народный аптекарь», «Моя любимая больница», «Моя любимая аптека».

17.04.2019
0

Друзья!

1 мая приглашаем вас на премьеру фильма Андрея Тарковского «Жертвоприношение» (12+) 

12.04.2019
0
Матч «Томь» (г. Томск) – «Луч» (г. Владивосток)

20 апреля в 16.00 состоится матч Олимп – Первенство ФНЛ между командами «Томь» (г. Томск) – «Луч» (г. Владивосток).
Приходите на стадион «Труд» поддержать любимую команду!!!