Справка

8. Получение Билетов (обмен Электронных билетов на Билеты)

Место и время получения билетов

Выдача билетов, оплаченных через систему онлайн-продаж, осуществляется:

  • в кассе кинотеатра "Киномакс", расположенной по адресу: г. Томск, ул. Р. Люксембург, 73.

Получение билетов возможно только в часы работы кинотеатра.

Получение билетов в кассе кинотеатра

Для получения Билета (обмена Электронного билета на Билет) необходимо сообщить кассиру код покупки. Код покупки Система онлайн-продаж высылает на адрес электронной почты, указанный в профиле Пользователя при регистрации. Для удобства этот код дублируется в SMS-сообщении, высылаемом в случае успешной покупки на телефон.

Система позволяет одному Пользователю приобрести несколько Билетов. Более того, Билеты могут быть приобретены на различные сеансы. Если Пользователь сделал несколько покупок в Системе онлайн-продаж, процесс получения Билетов можно ускорить, дополнительно сообщив кассиру название фильма, дату и время сеанса, билеты на который необходимо получить.

По своему усмотрению, перед выдачей оплаченных билетов, кассир имеет право запросить дополнительную информацию:

  • ФИО лица, оплатившего покупку (используются данные, указанные при регистрации в системе онлайн-продаж);
  • последние 4 цифры телефона, указанные в профиле.

Получение билетов в терминале выдачи билетов

Получение билетов в терминале выдачи билетов возможно двумя способами:

  • путем ввода цифрового кода покупки при помощи виртуальной клавиатуры;
  • путем сканирования штрих-кода покупки.

При условии, что терминал исправен, отображается экран ожидания, показанный на рис. 8.1.

Рисунок 8.1. Экран ожидания исправного терминала.

Рисунок 8.1. Экран ожидания исправного терминала.

Для начала работы необходимо коснуться экрана терминала, что приведет к отображению экрана с выбором способа ввода кода покупки, показанного на рис. 8.2.

Рисунок 8.2. Экран выбора способа ввода кода покупки.

Рисунок 8.2. Экран выбора способа ввода кода покупки.

Выбор варианта "Ввести код с клавиатуры" приведет к появлению экрана, показанного на рис. 8.3. С момента перехода к экрану, показанному на рис. 8.3, система запускает таймер обратного отсчета времени. Если пользователь не предпринимает никаких действий в течение минуты, терминал перейдет в режим ожидания и отобразит экран, показанный на рис. 8.2.

Рисунок 8.3. Экран ввода кода покупки при помощи виртуальной клавиатуры.

Рисунок 8.3. Экран ввода кода покупки при помощи виртуальной клавиатуры.

Используя виртуальную клавиатуру, отображенную на экране терминала необходимо ввести цифровой код покупки, полученный в электронном письме и sms-сообщении, как показано на рис 8.4.

Рисунок 8.4. Экран, отображающий процесс ввода кода покупки при помощи виртуальной клавиатуры.

Рисунок 8.4. Экран, отображающий процесс ввода кода покупки при помощи виртуальной клавиатуры.

Выбор способа ввода "Сканировать штрих-код" приведет к появлению экрана, показанного на рисунке 8.5.

Рисунок 8.5. Экран ввода кода покупки путем сканирования штрих-кода.

Рисунок 8.5. Экран ввода кода покупки путем сканирования штрих-кода.

Необходимо поднести к сканеру терминала мобильный телефон с предварительно загруженным и выведенным на экране штрих-кодом покупки. Система терминала будет пытаться осуществить чтение данных в течение минуты. Если системе за это время не удастся распознать штрих-код, терминал вернется к экрану, показанному на рис. 8.2. В таком случае следует использовать способ ввода кода покупки с клавиатуры.

Независимо от способа ввода кода, но при условии, что код введен верно и существует в системе, а билеты ранее не распечатывались, система отобразит экран проверки сведений о покупке, показанный на рис. 8.6.

Рисунок 8.6. Экран проверки сведений о покупке.

Рисунок 8.6. Экран проверки сведений о покупке.

Если отображаемые на экране сведения верны и соответствуют покупке, билеты на которую необходимо распечатать, следует нажать кнопку "Получить билеты". В ответ терминал отобразит экран, показанный на рис. 8.7.

Рисунок 8.7. Экран, отображаемый в процессе печати билетов.

Рисунок 8.7. Экран, отображаемый в процессе печати билетов.

Билеты печатаются и выдаются по одному. Это означает, что после успешной печати билета его необходимо забрать, чтобы терминал мог перейти к печати следующего билета. После того, как печать всех билетов, входящих в покупку, будет завершена, система отобразит экран, показанный на рис. 8.8.

Рисунок 8.8. Экран, отображаемый после успешной распечатки билетов.

Рисунок 8.8. Экран, отображаемый после успешной распечатки билетов.

Обратите внимание, что печать билетов происходит на бланках строгой отчетности. Это означает, что повторная печать билетов невозможна. Распечатанные, но утерянные билеты восстановлению не подлежат!

19.10.2018
0

24 октября в 18.30 состоится матч Олимп – Первенство ФНЛ между командами "Томь" (г. Томск) – "Шинник" (г. Ярославль). Приходите на стадион «Труд» поддержать любимую команду!!!

19.10.2018
0

Друзья! 
8 ноября, в рамках перекрестного года Россия-Япония, Киномакс покажет фильм «Цветок и меч» (на языке оригинала с русскими субтитрами).  Билеты на мероприятие бесплатны и получить их можно в кассе киноцентра с 5 ноября. Приходите!

09.10.2018
0

13 октября в 17.00 состоится матч Олимп – Первенство ФНЛ между командами "Томь" (г. Томск) – "Сочи" (г. Сочи). Приходите на стадион «Труд» поддержать любимую команду!

01.10.2018
0

06 октября в 17.00 состоится матч Олимп-Первенство России по футболу среди команд клубов Футбольной Национальной Лиги  сезона 2018-2019 годов между командами ФК "Томь" г. Томск – ФК   "Сибирь" г. Новосибирск.

01.10.2018
0

Предлагаем б/у кресла в хорошем состоянии в связи заменой на новые. По всем вопросам обращаться по тел: 40-25-20

28.09.2018
2

Открыты продажи на сеансы  Доктор Кто: Женщина, которая упала на землю на английском языке с русскими субтитрами.

Показ состоится 8 октября.

27.09.2018
0

Открыта предпродажа на сеансы Веном IMAX 3D (16+) с 4 по 7 октября

26.09.2018
3

В Киномакс требуется системный администратор (IT-специалист)

Резюме на e-mail: admin@kinomax.tomsk.ru

25.09.2018
2

Уважаемые гости!  Состоялось открытие кола-бара. Ждем вас в новом стильном кафе.

20.09.2018
0

23 сентября в 17.00 состоится матч Олимп-Первенство России по футболу среди команд клубов ФНЛ сезона 2018-2019 между командами ФК "Томь" – ФК "Чертаново" г. Москва.

12.09.2018
0

15 сентября в 18.00 состоится матч Олимп-Первенство России по футболу среди команд клубов ФНЛ сезона 2018-2019 между командами ФК "Томь" – ФК   "Тюмень" г. Тюмень. 

29.08.2018
0

1 сентября в 19.00 состоится матч Олимп-Первенство России по футболу среди команд клубов ФНЛ сезона 2018-2019 между командами ФК "Томь" – ФК   "СКА-Хабаровск" г. Хабаровск.

24.08.2018
0

Сдаётся помещение в аренду, 44 кв.м, 20 т.р. в месяц. 

тел.: 40-25-20

15.08.2018
0

18 августа в 19.00 состоится матч Олимп-Первенство России по футболу среди команд клубов ФНЛ сезона 2018-2019 между командами ФК "Томь" – ФК   "Армавир" г. Армавир

10.08.2018
0

12 августа в 19.00 состоится матч Олимп-Первенство России по футболу среди команд клубов ФНЛ сезона 2018-2019 между командами ФК "Томь" – ФК   "Нижний Новгород" 

06.08.2018
0

08 августа в 19.00 состоится матч Олимп-Первенство России по футболу среди команд клубов ФНЛ сезона 2018-2019 между командами ФК "Томь" – ФК   "Балтика" г. Калининград

03.08.2018
0

16 августа повторный показ моноспектакля #ЗАНОВОРОДИТЬСЯ (18+)  

Билеты уже продаже

01.08.2018
0

4 августа в 19.00 состоится матч Олимп-Первенство России по футболу среди команд клубов ФНЛ сезона 2018-2019 между командами ФК "Томь" – ФК   "Зенит 2 " г. Санкт-Петербург. 

30.07.2018
0

Открыта предпродажа на сеансы Мег: Монстр глубины IMAX 3D (16+) с 9 по 12 августа

28.07.2018
0

29 июля  в 19.00 состоится матч Олимп-Первенство России по футболу среди команд клубов ФНЛ сезона 2018-2019 между командами ФК «Томь»  – ФК «Ротор» г. Волгоград