Тайна Коко (+бонус) (12+)
hobbityonok
29.11.2017, 12:24
28.11.17г посетили с друзьями сеанс в синем зале на 14.30 "Тайна Коко". Мультфильм шикарен, но!.. мало того, что были проданы билеты на сломанные кресла, так еще и половину сеанса мы слушали как Тор и его команда сначала пытались спасти Асгард, а затем признали, что Рагнарёк неизбежен. Отвратительная звукоизоляция!!!
Администратор на устную претензию ответила, что мы могли пересесть и никаких проблем бы не было. Вопрос к администрации - пересесть куда? В другой зал, чтобы не только послушать, но и посмотреть Тора???
Словом, спасибо, что позволили "насладиться" долгожданным мультфильмом. =(((
Администратор на устную претензию ответила, что мы могли пересесть и никаких проблем бы не было. Вопрос к администрации - пересесть куда? В другой зал, чтобы не только послушать, но и посмотреть Тора???
Словом, спасибо, что позволили "насладиться" долгожданным мультфильмом. =(((
Scorpio81
30.11.2017, 14:40
Здравствуйте.
Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию с "плохой звукоизоляцией".
Но дело здесь не в звукоизоляции, поскольку "Синий зал" не имеет общих стен с другими залами. Скорее всего, по какой-то причине открылась дверь запасного выхода из 2-го зала, а он ведет в смежное с 4-ым залом помещение, поэтому звук из 4-го зала проникал во 2-й зал. При закрытой двери звук из 4-го зала не проникает во 2-й.
Вам нужно было во время сеанса обратиться к администратору по этому поводу, проблему бы оперативно решили, и Вам бы не пришлось слушать "Тора" из 4-го зала.
Еще раз примите наши извинения за эту весьма редкую, но, согласен, очень неприятную ситуацию.
Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию с "плохой звукоизоляцией".
Но дело здесь не в звукоизоляции, поскольку "Синий зал" не имеет общих стен с другими залами. Скорее всего, по какой-то причине открылась дверь запасного выхода из 2-го зала, а он ведет в смежное с 4-ым залом помещение, поэтому звук из 4-го зала проникал во 2-й зал. При закрытой двери звук из 4-го зала не проникает во 2-й.
Вам нужно было во время сеанса обратиться к администратору по этому поводу, проблему бы оперативно решили, и Вам бы не пришлось слушать "Тора" из 4-го зала.
Еще раз примите наши извинения за эту весьма редкую, но, согласен, очень неприятную ситуацию.
grek
01.12.2017, 10:24
По поводу кресел тайну не открыли) Кресла в Киномаксе во всех залах отвратительные и давно ни менялись, ни даже ремонтировались. Исключение Imax зал
